Содержание

Streamer 2015 или Streamer возвращается

Опубликовано в &nbspОружие 3 декабря

Всем доброго времени суток!

На просторах Интернета появилась отличная новость для всех любителей пистолета Streamer, особенно для тех, кто не смог его приобрести в изначальном 9-мм варианте — РоссИмпортОружие анонсирует возврат на российский рынок оружия самообороны пистолета Streamer (Стример)!

Посмотрим, что принесет грядущий год, и действительно ли у нас появится возможность купить новый Streamer, который можно будет смело назвать Streamer 2015. Поживём — увидим! А пока:

ООО «РоссИмпортОружие» анонсирует возврат на российский рынок оружия самообороны одной из знаменитых моделей травматического оружия – пистолета Streamer. Впервые появившись на прилавках магазина в 2008 году, пистолет носил название Streamer 1014. На фоне конкурентов пистолет выделялся одним из самых высоких показателей дульной энергии при низкой (на тот момент времени) цене.

Благодаря этому, Streamer 1014 сравнительно быстро начал отвоевывать позиции на рынке у более дорогих моделей. Конечно, пистолет имел и ряд недостатков, главным из которых был очень «свободный» патронник с далеко не самым лучшим качеством обработки. В результате стрельба патронами в биметаллической гильзе могла привести к затрудненной экстракции и, как следствие, к задержкам при стрельбе. Проблем не было лишь с латунными и некоторыми стальными гильзами.

В самом конце 2008 года производитель стал делать патронник более «строгим», улучшив качество его обработки, так же был усовершенствован ударно-спусковой механизм (УСМ) пистолета – в нем появился предварительный взвод курка. В те годы это было очень необходимым изменением, так как прямого запрета на ношение патрона в патроннике не существовало и при наличии предохранительного взвода, курок через ударник не касался капсюля патрона, обеспечивая долговременное и безопасное ношение заряженного пистолета. Отражатель стреляных гильз стал выполняться целиком из стали.

Чтобы покупатель смог отличить модернизированную модель от предшествующей, производитель присвоил ей имя Streamer 2014. Такие пистолеты поступили в продажу в начале 2009 года. Обладая высокой дульной энергией, неплохой эргономикой, небольшими габаритами и низкой ценой, Streamer 2014 стал за 2,5 года самой продаваемой моделью импортного травматического оружия. Однако после 1 июля 2011 года из-за изменений в Федеральном законе «Об Оружии» импорт травматических пистолетов и револьверов завершился, равно как заметно угас интерес со стороны покупателя к этому виду оружия.

Угас он, главным образом, из-за ограничения дульной энергии огнестрельного оружия ограниченного поражения (ОООП) 91 Дж и из-за насыщения рынка оружием самообороны в преддверии вступления в силу изменений в законе «Об Оружии».

Однако спустя 1,5-2 года интерес к ОООП стал расти. Вместе с российскими WASP—GROM, TAURUS и Vendetta «РоссИмпортОружие» решает вернуть на российский рынок знаменитую модель Streamer, которая производится на предприятии КУРС-С.

Конструктивно Streamer от КУРС-С полностью повторяет модель Streamer 2014. Изменения коснулись лишь емкости магазина (10 патронов вместо 14) и дульной энергии – 91 Дж. Ограничение емкости магазина и дульной энергии – одни из требований закона «Об Оружии». Так же в соответствии с законом, ОООП должно быть произведено в России.

Магазин нового пистолета Streamer получил ограничитель емкости, а размер выступов в канале ствола, препятствующих выстрелу твердым предметом, был чуть увеличен. Во-первых, увеличение размера выступов необходимо для обеспечения полного цикла работы автоматики на заметно менее мощных, чем в былые времена, патронах. Во-вторых, они несколько снижают показатели дульной энергии для соответствия требованиям закона.

В любом случае, из-за заметного снижения мощности патронов травматического действия (ПТД), Streamer только выиграл.

В течение нескольких лет до принятия поправок, среди производителей и импортеров травматического оружия велась нешуточная борьба за право представлять на рынке самую мощную модель. Криминалистические требования, правда, при этом никто не отменял и все оружие (особенно мощное) работало на пределе своих прочностных возможностей. Это касалось не только пистолетов из ЦАМ (сплав цинк-алюминий-медь), но и моделей, выполненных целиком из стали.

Сколько копий было сломано приверженцами стальных моделей травматического оружия и приверженцами более дешевых моделей из сплава. На профильных форумах развивались нешуточные баталии между теми и другими. Время, конечно, все расставило на свои места. В результате по своему правы оказались и те, и другие.

Тот, кто во главу угла ставил цель иметь только оружие из стали и много стрелял – израсходовал запас «дореформенных» патронов или бережет его как зеницу ока, стреляя современными ПТД. Часто от большого настрела это оружие требует замены тех или иных не основных частей. Тот, кто считал, что переплачивать за стальной пистолет нет смысла, выработав ресурс изделия из сплава приобрел новый. При своем остались лишь те, кто из своего оружия стрелял мало. Но в более выигрышном положении те владельцы, что приобрели оружие из ЦАМ по причине его меньшей стоимости.

В реалиях сегодняшнего дня новый пистолет Streamer имеет значительно больший ресурс, чем в свое время Streamer 2014. Дело здесь не в армированном сталью затворе и усиленными деталями УСМ, а в мощности современных патронов. С учетом этого последнего фактора, заметно снизились ударные нагрузки от подвижных частей, давление в патроннике и канале ствола, автоматика стала работать мягче.

Несколько лет назад энтузиасты перед камерой произвели из Streamer 2014 500 выстрелов, 100 из которых – самыми мощными на тот момент времени патронами. Сегодня в таких экспериментах уже нет такого глубокого смысла доказать приверженцам цельно стальных изделий, что пистолет из сплава имеет достаточный для целей самообороны ресурс. Однако такой эксперимент мы обязательно проведем. Хотя бы потому, что легенда должна оставаться легендой.

Хоть новый Streamer идентичен модели 2014, напомним об особенностях пистолета. Автоматика Streamer работает по принципу отдачи свободного затвора. Ствол и рамка пистолета являются единым целым. Внутри ствола находится стальной лейнер, объединяющий в себе патронник и разгонный участок ствола. Арматура ствола достаточно массивна и способна выдерживать длительные эксплуатационные нагрузки. Для снижения ударных нагрузок затвор Streamer облегчен за счет отсутствия прикрывающей ствол сверху части кожуха. Затвор усилен стальными вставками, повышающими его прочность.

УСМ Streamer двойного действия. При наличии патрона в патроннике выстрел можно произвести как с взведенного курка, так и самовзводом. Курок имеет предохранительный взвод и стальной вкладыш в месте взаимодействия с ударником пистолета. Предохранитель расположен на рамке слева и выключается поворотом флажка вниз. Выбрасыватель расположен в верхней части затвора и при наличии патрона в патроннике выступает над его поверхностью, что можно увидеть или определить на ощупь.

Прицельные приспособления состоят из неподвижных мушки и целика. Ширина прорези целика и ширина мушки достаточно велики, что позволяет производить быстрое прицеливание накоротке. Щечки рукояти Streamer из пластика и охватывают рамку сзади, снизу и по бокам. Завершает картину внушительный размер дульного среза.

Он особенно выделяется на фоне небольших габаритов пистолета – всего 154 мм в длину и 120 мм в высоту. При этом особенностью Streamer является его толщина – 35 мм. На самом деле такую толщину имеют большинство полноразмерных пистолетов, но из-за компактности Streamer по длине и высоте толщина оружия и внушительный дульный срез стали визитной карточкой внешности пистолета.

Информация по теме:

  • Всё о пистолете Streamer 2014

Паспорт Streamer 2014 | IgorMan’s Blog

Опубликовано в &nbspОружие 15 ноября

Как я уже и писал ранее, пистолет Streamer 2014 (Стример) является одним из наиболее мощных травматических пистолетов в России, использующих калибр 9 мм РА.

Производится Streamer 2014 турецкой компанием Target Technologies исключительно для нашей страны, для России. Компания Target Technologies постоянно совершенствует свои продукты, и модернизированных пистолеты новых партий, начиная с 024, имеют повышенную износостойкость и имеют теперь гарантированный настрел в 6 000 выстрелов!

Существует много споров вокруг пистолетов Streamer, есть много сторонников этого оружия и много противников. Но одно совершенно точно — пистолет интересен всем, каждый самооборонщик слышал о нём, каждый хоть раз, да обратил на него внимание!

В этом материале не будет никаких тестов или обзоров травматического пистолета Streamer 2014, материал содержит сугубо техническое описание пистолета — это технический паспорт или руководство по эксплуатации пистолета самообороны Streamer 2014


В паспорте содержится описание устройства пистолета, принцип работы, его технические характеристики, а также сведения, необходимые для правильной эксплуатации.

1. ОБЩИЕ УКАЗАНИЯ

1.1. Перед эксплуатацией необходимо внимательно ознакомиться с паспортом и изучить устройство пистолета. Необходимо обратить особое внимание на указанные меры предосторожности.
1.2. Для стрельбы из пистолета следует применять патроны 9 Р.А. или 10х22Т (в зависимости от калибра) травматического действия с резиновой пулей. Следует сразу отметить, что в Россию пистолет поставляется исключительно в калибре 9 Р.А.
1.3. Во избежание поломки ударника запрещается без надобности производить холостые спуски.
1.4. Для ввода пистолета в эксплуатацию необходимо произвести расконсервацию, т.е. освободить пистолет от упаковки, удалить защитную смазку, проверить комплектность и убедиться в функционировании пистолета.
1.5. Пистолет подлежит обязательной регистрации в органах Министерства Внутренних Дел

2. НАЗНАЧЕНИЕ ПИСТОЛЕТА

Пистолет предназначен для использования в качестве оружия самообороны

3. ОСНОВНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

Калибр 9 Р. А.
Вместимость магазина, шт. патронов 14
Масса с неснаряженным магазином, кг, не более 680
Масса заряженного магазина, кг, не более 130
Габаритные размеры, мм, не более:
Длина
Высота
Ширина

154
120
35

Средняя начальная скорость пули, м/с 450
Масса пули, г 0,73
Расстояние, на котором может применяться данный патрон, м, не менее 2

Пистолет пригоден для стрельбы только патронами заводского изготовления российского производства (ЗАО «Техкрим» и ЗАО «Новосибирский патронный завод») в районах с холодным и умеренным климатом при температуре окружающей среды от минус 30°С до плюс 50°С, Изготовление или переснаряжение патронов владельцем пистолета не допускается.

4. КОМПЛЕКТНОСТЬ

Пистолет с магазином — 1
Ёрш для чистки — 1
Паспорт — 1
Футляр — 1

5. УСТРОЙСТВО И ПРИНЦИП РАБОТЫ

Пистолет (рис.1) состоит из следующих основных сборочных единиц, деталей и комплектующих:

— рамка с рукояткой, ударно-спусковым механизмом и предохранителем 1;
— затвора-кожуха 2;
— магазина 3;
— возвратной пружины 4;
— направляющей возвратной пружины 5 с резиновой шайбой 7;
— ограничителя хода затвора 6.

Магазин 3 (рис.1) быстросъемный, фиксируется в рукоятке при помощи защелки магазина 13. Ударно-спусковой механизм с курком 9 двойного действия, т.е. позволяет вести стрельбу с предварительным взведением курка от руки перед выстрелом и самовзводом путём нажатия на спусковой крючок 11. Детали ударно-спускового механизма смонтированы на рамке 1. Курок выполнен отдельно от ударника.

7. УКАЗАНИЕ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ

Для обеспечения безопасности в обращении с пистолетом необходимо соблюдать следующие правила предосторожности:
— всегда считать пистолет заряженным и готовым к выстрелу;
— запрещается направлять пистолет на человека, даже если он не заряжен, либо в сторону людей, домашних животных, зданий и сооружений, за исключением случаев самообороны;
— запрещается стрельба в лицо человека, а также в лиц с явными признаками инвалидности, детей и беременных женщин;
— не стрелять с расстояния ближе 1 метра;
— хранить пистолет в местах, не доступных для детей и посторонних;
— запрещается досылать патрон в патронник силой либо забивать его;
— в случае осечки открывать затвор пистолета не ранее чем через 5 секунд во избежание последствий затяжного выстрела при открытом затворе;
— использовать для стрельбы только предназначенные для данного пистолета патроны. Помнить, что применение боевых и кустарно изготовленных патронов любого калибра недопустимо и ведёт к разрушению пистолета;
— хранить пистолет в незаряженном состоянии со спущенным курком.

Хранить пистолет отдельно от патронов.

8. НЕПОЛНАЯ РАЗБОРКА И ПОРЯДОК РАБОТЫ

8.1. Для неполной разборки пистолета:

Вынуть магазин из рукоятки, нажав на защелку магазина 13. Проверить, что в патроннике нет патрона! Для этого отвести кожух с затвором в крайнее заднее положение и резко отпустить, как показано на рисунке 6. Снять затвор-кожух 2, для чего необходимо отвести его немного назад до совпадения выемки на нижней части затвора с меткой в виде углубления на рычаге затвора 8 (рис.3), вынуть рычаг затвора, как показано на рисунке 3, отвести кожух в крайнее заднее положение и приподнять его задний конец (рис. 4).

Прочистить патронник и канал вкладышей с помощью протирочного приспособления чистой тканью, смоченной в растворе щелочи (1 чайная ложка питьевой или кальцинированной соды на стакан воды). После чистки протереть патронник и канал вкладышей с помощью протирочного приспособления куском ткани, смоченной маслом и затем протереть чистой тканью насухо.

Сборка пистолета производится в обратном порядке.

8.2. Порядок заряжания.

Вынуть магазин из рукоятки, нажав на защелку магазина 13 (см. рис.5) и снарядить магазин 3 патронами.

Установить магазин в рукоятку пистолета до щелчка защелки.

При длительном не использовании пистолета, магазин хранить в незаряженном состоянии, т.е. без патронов.

ВНИМАНИЕ: В соответствии с законодательством Российской Федерации ношение патрона в патроннике запрещено.

Досылать патрон в патронник необходимо непосредственно перед стрельбой. Для блокирования ударно-спускового механизма на пистолете имеется предохранитель 10 (рис.1).

8.3. Производство стрельбы

Непосредственно перед стрельбой дослать патрон из магазина в патронник, для чего взять пистолет в одну руку, как показано на рисунке 6, отвести кожух с затвором в крайнее заднее положение и резко отпустить. При этом курок становится на шептало, т.е. взводиться. В случае нахождения в патроннике стреляной гильзы или патрона, они при перемещении кожуха назад выбрасываются из патронника. Пистолет готов к стрельбе.

ВНИМАНИЕ: При перемещении кожуха пальцы не должны касаться спускового крючка.

Для выстрела плавно нажать на спусковой крючок, при этом курок движется вперёд и ударяет по ударнику, происходит автоматическое перезаряжание пистолета. Для производства следующего выстрела необходимо отпустить и снова нажать спусковой крючок.

Для выстрела самовзводом, когда патрон находится в патроннике при спущенном курке плавно нажать на спусковой крючок до упора. Курок сначала отводится в положение боевого взвода, затем движется вперёд и ударяет по ударнику. Отпустить спусковой крючок.

В тех же условиях выстрел может быть произведен с предварительным взведением курка. Для этого, необходимо взяв пистолет за рукоятку большим пальцем той же руки плавно отвести курок 9 назад до упора. Отпустить курок.

После выстрела последнего патрона, находящегося в магазине пистолета, кожух с затвором фиксируется в крайнем заднем положении задержкой затвора 8.

Кожух с затворной задержки снимается нажатием на неё сверху вниз как показано на рисунке 7.

8.4. Безопасное хранение пистолета

Пистолет необходимо хранить в разряженном состоянии в условиях исключающих доступ посторонних лиц.

9. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Продолжительность работы и безотказность работы пистолета в значительной степени зависит от умелого и заботливого обращения с ним.

При эксплуатации пистолета необходимо строго соблюдать привила обращения, условия хранения и ухода за ним.

Пистолет и патроны к нему хранить в сухом помещении. При обращении с пистолетом не допускать повреждений. Оберегать его от ударов, влаги и загрязнения. Пистолет должен быть всегда в исправном состоянии.

Пистолет после стрельбы, а также периодически, в зависимости от условий эксплуатации, должен подвергаться чистке, смазке и осмотру.

Механизмы пистолета должны быть всегда вычищены и смазаны тонким слоем машинного масла или ружейной смазки ТУ 38-1011315-90. Особое внимание обратить на чистоту и смазку патронника, ударно-спускового механизма, и на то, чтобы в отверстии затвора под ударник и на пружине ударника смазка не загустела.
Для чистка применять мягкую ветошь, паклю, льняные очёсы, хлопчатобумажные концы. Протирочный материал не должен содержать пыль и песок.

При большом нагаре патронник и направляющие каналы промыть горячей водой, насухо протереть несколько раз.

ВНИМАНИЕ: Не производите самостоятельно разборку ударно-спускового механизма. В случае необходимости, его разборка должна производиться в специальной мастерской.

Не производить холостых спусков курка — это снижает живучесть ударника.

Продажа и обслуживание пистолетов Streamer:

  • Эксклюзивным поставщиком продукции Target Technologies (в том числе и пистолетов Streamer) является Фирма «Кольчуга».

  • Пистолеты «Стример» спецсвязью могут быть доставлены на территории России только от Фирмы «Кольчуга».

  • Гарантийное обслуживание и ремонт пистолетов стример на территории России осуществляет Мастерская фирмы «Кольчуга».

Информация по теме:

  • Паспорт Streamer 2014 — скачать в PDF /Как качать с iFolder.Ru/
  • Чистка пистолета Streamer 2014.
  • Timur9 – Инструкция по разборке Стримера.

😉

Травматический пистолет Streamer 1014 под патрон калибра 9мм, технические характеристики ТТХ, отзывы владельцев турецкого травмата

Рынок травматического оружия предлагает покупателям множество самых различных вариантов, которые отличаются друг от друга по техническим характеристикам и удобству использования. Встречаются самые разные модели: крупное оружие, которое мало подходит для самообороны и неудобно в ношении, и компактное орудие, которое легко помещается в простой карман брюк. Конечно, второй вид больше всего подходит для регулярной самообороны, но, как правило, такие пистолеты обладают низкой прочностью.

Содержание

Streamer 1014 — это продукт турецких оружейных мастеров. Если говорить о турецкой продукции в целом, то можно встретить как высококачественные продукты различных назначений, так и низкокачественные.

Российские потребители, которые любят травматическое оружие, изначально отнеслись к новому орудию с опаской и, если честно, сделали это не зря. Пистолет привлёк к себе интерес со стороны потребителей, хотя, какого-то восторга с первого взгляда не вызывал. Доводка оружия после покупки делала его нормальным орудием для самообороны, которое можно ежедневно носить с собой без какой-либо тягости.

Технические характеристики пистолета:

  • Используются патроны 10х22Т;
  • Длина пистолета составляет 154 миллиметра;
  • Длина ствола пистолета составляет 85 миллиметров;
  • Высота пистолета составляет 120 миллиметров;
  • Ширина пистолета составляет 35 миллиметров;
  • Вес разряженного орудия составляет 680 грамм;
  • Магазин вмещает в себя 14 зарядов.

С какими проблемами столкнулся Стример 1014?

Первая проблема, на которую обращали внимание новоиспечённые владельцы данного орудия — качество материала, из которого оно сделано. Российский рынок травматики уже привык к моделям, сделанным из прочной оружейной стали, турецкий же пистолет был сделан из сплава ЦАМ, что было большой редкостью. Данное оружие показало всем любителям оружия в России, что использование такого сплава не только возможно, но и, в принципе, обладает рядом особенностей и преимуществ.

Однако первые модели, поступившие в продажу, сильно не устраивали покупателей. После старта продаж быстро начали появляться отзывы, в которых люди жаловались как на качество материала Streamer 2014, так и на его обработку. Это приводило к частым поломкам различных комплектующих и механизмов орудия, а также появлению песка в ударно-спусковом механизме.

Конечно, вину с турецкой компании-производителя о низком качестве первых партий пистолетов никто не снимает. Их оправдывает тот факт, что они, собрав все отзывы от покупателей, оперативно исправили все дефекты первых моделей, а также заменили оружие тем, кого оно не устраивает.

Причиной множественных поломок первых моделей стала неготовность орудия стрелять патронами с высокой кинетической энергией. Дело в том, что российский потребитель не любит использовать «слабые» заряды, эту черту нашего рынка турецкие специалисты изначально не учли.

Пистолет Streamer 1014 обладает очень интересным дизайном и формой, которые привлекают покупателей в первую очередь. После появления этого оружия на прилавках российских оружейных магазинов, никто не мог понять, к какой категории по габаритам его отнести. Дело в том, что для компактного орудия он был слишком большим, но и не дотягивал до травматических пистолетов средних размеров.

Пистолет очень удобен при регулярном ношении. Он не мешает, если его носить в кармане верхней одежды или в специальной кобуре. Среднегабаритные пистолеты не так удобны при извлечении, как этот, особенно в зимнее время года.

Ещё одной особенностью является вместимость магазина орудия по соотношению с его габаритами. Стример 1014 можно зарядить на 14 патронов 10х22Т, что является достаточным количеством, особенно если сравнивать с популярными Макарычем или ТТ-Т. Это один из факторов, который заставляет покупателя обратить своё внимание на это орудие.

Несмотря на практичные габариты, которые являются огромным плюсом пистолета, есть серьёзный минус, о котором должен знать каждый потенциальный покупатель. Как уже говорилось выше, Streamer 1014 произведён из сплава ЦАМ. И если производство корпуса из такого материала приветствуется, то вот огромным минусом является изготовление ударно-спускового механизма из ЦАМ.

Сильно ударит данный факт по тем людям, которые хотят использовать орудие для спортивной или развлекательной стрельбы. Производитель указывает, что рабочий ресурс оружия — 3000 выстрелов, чего, конечно, для развлечения не хватит. Но стоит отметить, что данный пистолет и не позиционируется производителем, как оружие для развлечения, оно сделано для самообороны. Для периодичной тренировки навыков стрельбы этим орудием и регулярной самообороны такого ресурса хватит сполна.

Ударно-спусковой механизм нужно регулярно очищать от пыли, иначе все комплектующие начнут быстро ломаться. Но делать это слишком часто тоже нельзя, так как каждая полная разборка, без чего чистка не обойдётся, пагубно сказывается на качестве орудия.

Какой можно сделать вывод?

Подводя итоги данного обзора, можно сказать, что этот пистолет получился ни хорошим, ни плохим, он уверенно держится где-то в середине. Он, как и любой другой, обладает своими плюсами, своими минусами, количество которых здесь примерно одинаково.

Рекомендовать такое оружие можно только тем людям, которые ищут себе второе орудие для самообороны и не собираются использовать его для спортивной или развлекательной стрельбы. Но также хотим сказать вам, что на рынке есть обновлённая версия этого оружия — Streamer 2014, в которой учтены все ошибки предыдущей модели.

Макнамара и другие считают, что интеллектуальное оружие в конечном итоге может быть объединено с технологией создания «безопасных зон» вокруг школ или аэропортов, «чтобы оружие с умным курком, попадающее в эту зону, могло быть дистанционно отключено в точке входа», — сказал Макнамара. . «Мы называем эту функцию широкомасштабным контролем».

И наоборот, некоторые виды оружия могут быть разрешены только в определенных областях. В военных условиях это может снизить вероятность несчастного случая за пределами стрельбища или урона, когда стрелок-мошенник берет оружие в оружейной.

Но для того, чтобы безопасные зоны вокруг школ окупались, они должны существовать в обществе, где большинство оружия безопасно. «Я думаю, что у каждого мужчины, женщины и ребенка в Америке есть оружие», — сказал Макнамара, чья родная Ирландия, добавил он, имеет всего около двух тысяч лицензированных владельцев и невооруженную полицию.

Он почти прав. На 100 американцев приходится около 90 пистолетов — самый высокий показатель среди всех стран — и они стреляют независимо от того, кто нажимает на курок. Более трети американцев, опрошенных Pew, заявили, что у них или у кого-то из членов их семьи есть оружие.

14 ноября 2014 года родители жертв стрельбы в начальной школе Сэнди-Хук выступили в Ньютауне, штат Коннектикут, с презентациями о способах улучшения психического здоровья, школьной безопасности и предотвращения насилия с применением огнестрельного оружия. Джессика Хилл/AP

Как и другим многообещающим бизнесменам умного оружия, Макнамаре несколько раз угрожали смертью. «Я не потерял сон», — сказал он, потому что это были единичные случаи, сделанные в социальных сетях.

Но подобная негативная реакция когда-то заставила владельца оружейного магазина в Мэриленде Энди Рэймонда отказаться от решения носить умный пистолет Арматикс.

Сила продажи была бы более чем символической; Закон Нью-Джерси обязывает продавцов оружия в штате иметь только умное оружие, начиная с трех лет после его появления в любой точке страны.

Однако чуть ранее в этом месяце Генеральная прокуратура Нью-Джерси исключила из списка «персонализированных пистолетов» пистолет «Арматикс», когда-то рассматриваемый Рэймондом. Их аргументация: кто-то, кроме предполагаемого пользователя, все еще может выстрелить из оружия, если он будет достаточно близко к RFID-чипу, что делает оружие не таким умным в конце концов (но кольцо iGun, по словам его создателя, передает «всего пару дюймов в больше всего», так что, возможно, это соответствовало бы строгим критериям штата).

Белинда Падилла, генеральный директор Armatix, написала в электронном письме Business Insider: «С этим вердиктом я рассчитываю на сотрудничество с дистрибьюторскими компаниями и розничными магазинами, и вскоре вы увидите нашу продукцию на полках».

После негативной реакции защитников прав на оружие Энди Рэймонд, совладелец Engage Armaments, решил не продавать Armatix iP1. Фотография сделана 1 мая 2014 года в Роквилле, штат Мэриленд. В южной Калифорнии стрелковый клуб отменил свой план носить оружие из-за аналогичного давления. Кэтрин Фрей/The Washington Post через Getty Images

Джонатан Моссберг — генеральный директор iGun Technology Corporation. Компания работает над интеллектуальным дробовиком (в более крупном оружии есть больше возможностей для инноваций), который, как говорится в отчете Национального института юстиции, «может считаться первым персонализированным огнестрельным оружием, которое выходит за рамки прототипа и превращается в реальное коммерческое или серийное производство. готовый продукт.»

Продукт iGun использует технологию меток магнитного спектра, аналогичную по функциям RFID. Как и технология TriggerSmart, она встроена в кольцо. Если вы не носите его, вы не можете стрелять из пистолета.

В конце концов, Моссберг сказал, что технология может поместиться в рисовом зернышке.

«Здесь нет ни электричества, ни электричества, он полностью водонепроницаем, и это длится, я думаю, вечно», — сказал Моссберг. — Так что это довольно долгое время.

Полуавтоматический MP5 с технологией TriggerSmart. Роберт Макнамара

Какое-то время умное оружие просто не вызывало интереса. «Вся компания, вся концепция лежала в замороженном состоянии около десяти лет, потому что не было спроса», — сказал Моссберг. «И в последние пару лет наблюдается возрождение спроса и интереса к нему». Сейчас над iGun судятся с несколькими полицейскими управлениями.

В 2010 году сотни людей были непреднамеренно убиты (и тысячи ранены) в результате несчастных случаев с применением огнестрельного оружия. Макнамара считает, что технология умного оружия может сократить эту статистику. «Я за то, чтобы предложить общественности выбор при покупке умного оружия», — сказал Макнамара.

«Я не утверждаю, что вы не можете иметь свое оружие. Я просто предлагаю, чтобы это было умное оружие. Это как пристегиваться ремнем безопасности в машине.»

Недавно, вспоминал он, полицейский сказал ему, что на определенном опасном участке дороги погиб 51 ребенок в возрасте до четырех лет. «И он задал мне вопрос: «Сколько из них были пристегнуты ремнями безопасности?» И я сказал, что угадал половину из них или меньше половины. А он сказал: «Ни одной из них».

«Поэтому я уверен, что некоторые из них до сих пор ковыляли бы по дому, если бы были пристегнуты ремнями безопасности, и я думаю, что если бы все оружие было защищено от детей, сегодня было бы много детей, которые, к сожалению, не защищены от детей».

Тайная жизнь модераторов Facebook в Америке

Если вы покупаете что-то по ссылке Verge, Vox Media может получить комиссию. См. наше заявление об этике.

Ваш браузер не поддерживает видео тег.

Предупреждение о содержании : В этой статье обсуждаются серьезные проблемы с психическим здоровьем и расизм.

Приступы паники начались после того, как Хлоя увидела смерть человека.

Последние три с половиной недели она провела на тренировках, пытаясь защитить себя от ежедневного натиска тревожных постов: разжигания ненависти, насильственных нападений, порнографических изображений. Еще через несколько дней она станет штатным модератором контента Facebook, или, как компания, в которой она работает, поставщиком профессиональных услуг под названием Cognizant, непрозрачно называет «руководителем процессов».

Для этой части своего обучения Хлоя должна будет модерировать пост в Facebook перед своими товарищами-учениками. Когда подходит ее очередь, она выходит в переднюю часть комнаты, где на мониторе отображается видео, опубликованное в крупнейшей в мире социальной сети. Никто из трейни не видел его раньше, включая Хлою. Она нажимает кнопку воспроизведения.

Кто-то наносит ему удары ножом десятки раз, а он кричит и умоляет сохранить ему жизнь.

На видео убит мужчина. Кто-то наносит ему удары ножом десятки раз, а он кричит и умоляет сохранить ему жизнь. Работа Хлои состоит в том, чтобы сказать комнате, следует ли удалить этот пост. Она знает, что раздел 13 стандартов сообщества Facebook запрещает видео, на которых изображено убийство одного или нескольких человек. Когда Хлоя объясняет это классу, она слышит, как ее голос дрожит.

Вернувшись на свое место, Хлоя чувствует непреодолимое желание разрыдаться. Еще один стажер поднялся, чтобы просмотреть следующий пост, но Хлоя не может сосредоточиться. Она выходит из комнаты и начинает так сильно плакать, что ей трудно дышать.

Никто не пытается ее утешить. Это работа, для которой ее наняли. А для 1000 человек, таких как Хлоя, модерирующих контент для Facebook на сайте Phoenix, и для 15 000 рецензентов контента по всему миру, сегодня просто еще один рабочий день.

За последние три месяца я взял интервью у дюжины нынешних и бывших сотрудников Cognizant в Фениксе. Все они подписали с Cognizant соглашения о неразглашении, в которых обязались не обсуждать свою работу на Facebook и даже не признавать, что Facebook является клиентом Cognizant. Завеса секретности призвана защитить сотрудников от пользователей, которые могут быть недовольны решением о модерации контента и попытаться решить его с помощью известного подрядчика Facebook. Соглашения о неразглашении также предназначены для предотвращения передачи подрядчиками личной информации пользователей Facebook внешнему миру в период интенсивного изучения вопросов конфиденциальности данных.

Но секретность также изолирует Cognizant и Facebook от критики условий их работы, сказали мне модераторы. На них оказывают давление, чтобы они не обсуждали эмоциональные потери, которые влечет за собой их работа, даже с близкими, что приводит к усилению чувства изоляции и беспокойства. Чтобы защитить их от возможного возмездия, как со стороны их работодателей, так и со стороны пользователей Facebook, я согласился использовать псевдонимы для всех, кто упоминается в этой истории, за исключением вице-президента Cognizant по операциям для сервисов бизнес-процессов Боба Дункана и директора Facebook по управлению глобальными партнерами-вендорами. Марк Дэвидсон.

Модератор контента, работающий в Cognizant в Аризоне, зарабатывает всего 28 800 долларов в год.

В совокупности сотрудники описали рабочее место, которое постоянно балансирует на грани хаоса. Это среда, в которой рабочие рассказывают мрачные шутки о самоубийстве, а затем курят травку во время перерывов, чтобы приглушить свои эмоции. Это место, где сотрудников могут уволить всего за несколько ошибок в неделю, а те, кто остается, живут в страхе перед бывшими коллегами, которые возвращаются в поисках мести.

Это место, где, в отличие от привилегий, щедро дарованных сотрудникам Facebook, руководители команд микроконтролируют каждый туалет и молитвенный перерыв модераторов контента; где сотрудники, отчаянно нуждающиеся в приливе дофамина среди страданий, были найдены занимающимися сексом на лестничных клетках и в комнате, предназначенной для кормящих матерей; когда у людей развивается сильная тревога еще во время тренировок, и они продолжают бороться с симптомами травмы еще долго после того, как уходят; и где консультации, которые предлагает им Cognizant, заканчиваются в тот момент, когда они уходят — или их просто отпускают.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
  • Модераторы в Финиксе зарабатывают всего 28 800 долларов в год, в то время как средняя зарплата сотрудников Facebook составляет 240 000 долларов.
  • В отличие от привилегий, предоставляемых сотрудникам Facebook, руководители групп тщательно контролируют каждый перерыв модераторов контента в туалете. Двум сотрудникам-мусульманам было приказано прекратить молиться в течение девяти минут в день, отведенных им на «оздоровительное время».
  • Сотрудники могут быть уволены после нескольких ошибок в неделю, а те, кто остается, живут в страхе, что бывшие коллеги вернутся, чтобы отомстить. Один человек, с которым мы разговаривали, начал приносить на работу пистолет, чтобы защитить себя.
  • Сотрудники были обнаружены занимающимися сексом на лестничных клетках и в комнате, предназначенной для кормящих матерей, что один сотрудник описывает как «связывание травм».
  • Модераторы справляются с просмотром травмирующих изображений и видео, рассказывая мрачные шутки о совершении самоубийства, а затем куря травку в перерывах, чтобы притупить свои эмоции. Модераторы постоянно заняты работой.
  • У сотрудников появляются симптомы посттравматического стресса после ухода из компании, но они больше не имеют права на какую-либо поддержку со стороны Facebook или Cognizant.
  • Сотрудники начали принимать второстепенные точки зрения на видео и мемы, которые они должны модерировать. Сайт в Фениксе является домом для плоскоземельца и отрицателя Холокоста. Бывший сотрудник говорит нам, что больше не верит, что 11 сентября было терактом.

Модераторы сказали мне, что это место, где видео с заговорами и мемы, которые они видят каждый день, постепенно приводят их к маргинальным взглядам. Один одитор ходит по залу, продвигая идею о том, что Земля плоская. Бывший сотрудник сказал мне, что начал сомневаться в некоторых аспектах Холокоста. Другой бывший сотрудник, который сказал мне, что нанес на карту все пути эвакуации из своего дома и спит с оружием на боку, сказал: «Я больше не верю 9/11 был теракт».

Хлоя некоторое время плачет в комнате отдыха, а затем в ванной, но начинает переживать, что пропускает слишком много тренировок. Когда она подала заявление, она отчаянно нуждалась в работе, так как недавняя выпускница колледжа не имела других ближайших перспектив. Когда она станет штатным модератором, Хлоя будет зарабатывать 15 долларов в час — на 4 доллара больше, чем минимальная заработная плата в Аризоне, где она живет, и больше, чем она может ожидать от большинства рабочих мест в розничной торговле.

Слезы со временем перестают течь, и ее дыхание приходит в норму. Когда она возвращается в тренировочную комнату, один из ее сверстников обсуждает еще одно жестокое видео. Она видит, что дрон стреляет в людей с воздуха. Хлоя наблюдает, как умирающие тела обмякают.

Она снова выходит из комнаты.

В конце концов супервайзер находит ее в ванной и предлагает слабо обнять. Cognizant предоставляет консультанта сотрудникам, но только на часть дня, и ему еще предстоит приступить к работе. Хлоя ждет его большую часть часа.

Когда консультант видит ее, он объясняет, что у нее паническая атака. Он говорит ей, что, когда она закончит учебу, у нее будет больше контроля над видео в Facebook, чем в тренировочной комнате. Ты сможешь поставить видео на паузу, говорит он ей, или посмотреть его без звука. Сосредоточьтесь на своем дыхании, говорит он. Убедитесь, что вы не слишком увлекаетесь тем, что смотрите.

«Он сказал не волноваться — что я, вероятно, все еще могу сделать эту работу», — говорит Хлоя. Потом ловит себя на мысли: «Его беспокойство было: не волнуйся, ты справишься».

3 мая 2017 года Марк Цукерберг объявил о расширении команды Facebook по работе с сообществами. Новые сотрудники, которые будут добавлены к 4500 существующим модераторам, будут нести ответственность за проверку каждого фрагмента контента, о котором сообщается, на предмет нарушения стандартов сообщества компании. К концу 2018 года в ответ на критику по поводу преобладания жестокого и эксплуататорского контента в социальной сети Facebook насчитывалось более 30 000 сотрудников, занимающихся безопасностью и безопасностью, около половины из которых были модераторами контента.

Среди модераторов есть несколько штатных сотрудников, но Facebook в значительной степени полагается на контрактный труд для выполнения своей работы. Эллен Сильвер, вице-президент Facebook по операциям, заявила в своем блоге в прошлом году, что использование контрактной рабочей силы позволило Facebook «глобально масштабироваться» — чтобы модераторы контента работали круглосуточно, оценивая сообщения на более чем 50 языках, в более чем 20 сайтов по всему миру.

Использование наемного труда также имеет практическую пользу для Facebook: это значительно дешевле. Средний сотрудник Facebook зарабатывает 240 000 долларов в год в виде зарплаты, премий и опционов на акции. С другой стороны, модератор контента, работающий в Cognizant в Аризоне, зарабатывает всего 28 800 долларов в год. Эта договоренность помогает Facebook поддерживать высокую норму прибыли. В последнем квартале компания заработала $6,9.млрд прибыли при выручке в размере 16,9 млрд долларов. И хотя Цукерберг предупреждал инвесторов, что инвестиции Facebook в безопасность снизят прибыльность компании, прибыль выросла на 61 процент по сравнению с предыдущим годом.

С 2014 года, когда Адриан Чен подробно рассказал о тяжелых условиях работы модераторов контента в социальных сетях для Wired , Facebook был чувствителен к критике за то, что он травмирует некоторых из своих низкооплачиваемых сотрудников. В своем сообщении в блоге Сильвер сказала, что Facebook оценивает «способность потенциальных модераторов справляться с изображениями насилия», проверяя их на наличие навыков преодоления трудностей.

Боб Дункан, курирующий операции Cognizant по модерации контента в Северной Америке, говорит, что рекрутеры тщательно объясняют соискателям графическую природу работы. «Мы делимся примерами того, что вы можете видеть… чтобы у них было понимание», — говорит он. «Намерение всего этого состоит в том, чтобы люди поняли это. И если они не считают, что работа потенциально им подходит, исходя из их ситуации, они могут принимать соответствующие решения».

До недавнего времени большая часть модерации контента Facebook осуществлялась за пределами США. Но по мере того, как потребность Facebook в рабочей силе росла, он расширил свои внутренние операции, включив в него сайты в Калифорнии, Аризоне, Техасе и Флориде.

Время сознательных рабочих регулируется с точностью до секунды.

Соединенные Штаты — это дом компании и одна из стран, в которых она наиболее популярна, — говорит Дэвидсон из Facebook. По его словам, американские модераторы, скорее всего, имеют культурный контекст, необходимый для оценки американского контента, который может включать травлю и разжигание ненависти, которые часто включают сленг, характерный для конкретной страны.

Facebook также работал над созданием того, что Дэвидсон называет «современными объектами, поэтому они воспроизвели офис Facebook и придали им тот же вид и ощущение, что и Facebook». Это было важно, потому что иногда на рынке существует мнение… что наши люди сидят в очень темных, грязных подвалах, освещенных только зеленым экраном. Это действительно не так».

Это правда, что локация Cognizant в Фениксе не темная и не грязная. И в той мере, в какой он предлагает рабочие столы с компьютерами на них, он может отдаленно напоминать другие офисы Facebook. Но в то время как сотрудники штаб-квартиры Facebook в Менло-Парке работают в просторном, залитом солнцем комплексе, спроектированном Фрэнком Гери, его подрядчики в Аризоне часто трудятся в тесных помещениях, где длинные очереди к нескольким доступным туалетным кабинкам могут занимать большую часть ограниченного времени перерыва сотрудников. И в то время как сотрудники Facebook пользуются широкой степенью свободы в том, как они распоряжаются своим днем, работники Cognizant управляют своим временем с точностью до секунды.

Модератор контента по имени Мигель прибывает на дневную смену незадолго до ее начала, в 7 часов утра. Он один из примерно 300 рабочих, которые в конечном итоге просочатся на рабочее место, занимающее два этажа в офисном парке Феникса.

Сотрудники службы безопасности следят за входом, высматривая недовольных бывших сотрудников и пользователей Facebook, которые могут противостоять модераторам из-за удаленных сообщений. Мигель входит в офис и направляется к шкафчикам. Шкафчиков едва хватает на всех, поэтому некоторые сотрудники оставляют в них вещи на ночь, чтобы на следующий день они были у них.

Шкафчики занимают узкий коридор, который во время перерывов забит людьми. Чтобы защитить конфиденциальность пользователей Facebook, чьи посты они просматривают, работники обязаны хранить свои телефоны в шкафчиках во время работы.

Письменные принадлежности и бумага также запрещены на тот случай, если у Мигеля может возникнуть соблазн записать личную информацию пользователя Facebook. Эта политика распространяется на небольшие клочки бумаги, такие как обертки от жевательной резинки. Небольшие предметы, такие как лосьон для рук, должны быть помещены в прозрачные пластиковые пакеты, чтобы менеджеры всегда могли их видеть.

Из-за четырех смен в день и высокой текучести кадров большинству людей не будет выделен постоянный рабочий стол в том, что Cognizant называет «производственным цехом». Вместо этого Мигель находит открытую рабочую станцию ​​и входит в программу, известную как Single Review Tool или SRT. Когда он готов к работе, он нажимает кнопку с надписью «возобновить рецензирование» и погружается в очередь постов.

В апреле прошлого года, через год после того, как многие документы были опубликованы в Guardian , Facebook обнародовал стандарты сообщества, с помощью которых он пытается управлять своими 2,3 миллиардами пользователей в месяц. Спустя несколько месяцев Motherboard и Radiolab опубликовали подробные исследования проблем модерирования такого огромного количества речи.

«Аутичные люди должны быть стерилизованы» кажется ему оскорбительным, но это остается в силе

Эти проблемы включают в себя огромное количество постов; необходимость обучения глобальной армии низкооплачиваемых работников последовательному применению единого набора правил; почти ежедневные изменения и уточнения этих правил; отсутствие культурного или политического контекста со стороны модераторов; отсутствие контекста в постах, что делает их смысл двусмысленным; и частые разногласия среди модераторов по поводу того, должны ли правила применяться в отдельных случаях.

Несмотря на высокую степень сложности применения такой политики, Facebook поручил Cognizant и другим своим подрядчикам уделять особое внимание метрике под названием «точность» над всем остальным. Точность в данном случае означает, что когда Facebook проверяет подмножество решений подрядчиков, его штатные сотрудники соглашаются с подрядчиками. Компания установила цель точности 95 процентов, число, которое всегда кажется недостижимым. Cognizant никогда не попадал в цель в течение длительного периода времени — обычно она колеблется в районе высоких 80 или низких 9.0 с, и на момент публикации колебался в районе 92.

Мигель усердно применяет политику — хотя, как он мне говорит, она часто не имеет для него никакого смысла.

Пост, в котором кто-то называется «мой любимый ниггер», может оставаться, потому что в соответствии с политикой он считается «явно положительным содержанием».

«Аутичные люди должны быть стерилизованы» кажется ему оскорбительным, но это не мешает. Аутизм не является «защищенной характеристикой», как раса и пол, поэтому он не нарушает политику. («Мужчины должны быть стерилизованы» будет снято.)

В январе Facebook распространяет обновление политики, в котором говорится, что модераторы должны принимать во внимание недавние романтические потрясения при оценке сообщений, выражающих ненависть к определенному полу. «Я ненавижу всех мужчин» всегда нарушало политику. Но фраза «Я только что рассталась со своим парнем и ненавижу всех мужчин» уже не работает.

Мигель обрабатывает сообщения в своей очереди. Они прибывают в произвольном порядке вообще.

Вот расистская шутка. Вот мужчина занимается сексом с сельскохозяйственным животным. Вот наглядное видео убийства, снятое наркокартелем. Некоторые посты, которые Мигель рецензирует, размещены на Facebook, где, по его словам, издевательства и разжигание ненависти более распространены; другие находятся в Instagram, где пользователи могут размещать сообщения под псевдонимами и, как правило, чаще делятся насилием, наготой и сексуальной активностью.

«Точность оценивается только по соглашению…»

Каждое сообщение представляет Мигелю два отдельных, но связанных теста. Во-первых, он должен определить, нарушает ли публикация стандарты сообщества. Затем он должен выбрать правильную причину, по которой он нарушает стандарты. Если он точно распознает, что сообщение должно быть удалено, но выберет «неправильную» причину, это будет учитываться в его оценке точности.

Мигель отлично справляется со своей работой. Он предпримет правильные действия по каждому из этих сообщений, стремясь очистить Facebook от худшего контента, защищая при этом максимальное количество законных (хотя и неудобных) высказываний. На каждый предмет он потратит менее 30 секунд, и будет делать это до 400 раз в день.

Когда у Мигеля возникает вопрос, он поднимает руку, и «эксперт в предметной области» (SME) — подрядчик, который, как ожидается, обладает более полным знанием политики Facebook и зарабатывает на 1 доллар в час больше, чем Мигель, — подходит и помочь ему. Однако это будет стоить Мигелю времени, и, хотя у него нет квоты сообщений для проверки, менеджеры следят за его производительностью и просят его объясниться, когда число достигает 200.

Из примерно 1500 еженедельных решений Мигеля Facebook случайным образом выберет 50 или 60 для проверки. Эти сообщения будут проверяться вторым сотрудником Cognizant — специалистом по обеспечению качества, известным внутри компании как QA, который также зарабатывает на 1 доллар в час больше, чем Мигель. Затем сотрудники Facebook, работающие полный рабочий день, проверяют подмножество решений QA, и на основе этих коллективных обсуждений генерируется оценка точности.

Мигель смутно смотрит на показатель точности.

«Точность оценивается только по соглашению. Если я и одитор допускаем очевидную продажу героина, Cognizant был «прав», потому что мы оба согласились», — говорит он. «Этот номер является поддельным».

Целеустремленность Facebook в вопросах точности развилась после многолетней критики за то, как он решает вопросы модерации. Ежедневно появляются миллиарды новых сообщений, и Facebook чувствует давление со всех сторон. В некоторых случаях компанию критиковали за недостаточные действия — например, когда следователи Организации Объединенных Наций обнаружили, что она была причастна к распространению ненависти во время геноцида общины рохинджа в Мьянме. В других случаях его критиковали за чрезмерный охват — например, когда модератор удалил пост с выдержкой из Декларации независимости. (Томасу Джефферсону в конце концов было предоставлено посмертное исключение из правил Facebook, запрещающих использование фразы «индейские дикари».)

Одна из причин, по которой модераторы изо всех сил стараются достичь своей цели точности, заключается в том, что для любого конкретного решения по применению политики они должны учитывать несколько источников истины.

Каноническим источником для обеспечения соблюдения правил являются публичные правила сообщества Facebook, которые состоят из двух наборов документов: общедоступных и более длинных внутренних руководств, в которых содержится более подробная информация по сложным вопросам. Эти документы дополняются вторичным документом из 15 000 слов под названием «Известные вопросы», который предлагает дополнительные комментарии и рекомендации по сложным вопросам модерации — своего рода Талмуд к Торе руководящих принципов сообщества. Известные вопросы раньше занимали один длинный документ, на который модераторам приходилось ежедневно ссылаться; в прошлом году он был включен во внутренние принципы сообщества для облегчения поиска.

Третий важный источник правды — это обсуждения между модераторами. Во время экстренных новостей, таких как массовая стрельба, модераторы пытаются прийти к единому мнению относительно того, соответствует ли графическое изображение критериям для удаления или пометки как вызывающее беспокойство. Но иногда они приходят к неправильному консенсусу, говорят модераторы, и менеджерам приходится объяснять правильное решение.

Четвертый источник, пожалуй, самый проблематичный: собственные внутренние инструменты Facebook для распространения информации. Хотя официальные изменения политики обычно поступают каждую вторую среду, дополнительные рекомендации по возникающим проблемам распространяются почти ежедневно. Часто это руководство публикуется в Workplace, корпоративной версии Facebook, которую компания представила в 2016 году. Как и сам Facebook, Workplace имеет алгоритмическую ленту новостей, которая отображает сообщения на основе вовлеченности. Во время экстренных новостей, таких как массовая стрельба, менеджеры часто публикуют противоречивую информацию о том, как модерировать отдельные фрагменты контента, которые затем появляются в Workplace не в хронологическом порядке. Шесть нынешних и бывших сотрудников сказали мне, что они допустили ошибки модерации, увидев устаревший пост в верхней части своей ленты. Иногда кажется, что собственный продукт Facebook работает против них. Ирония не ускользнула от внимания модераторов.

Иногда кажется, что собственный продукт Facebook работает против них.

«Это случалось постоянно, — говорит Диана, бывший модератор. «Это было ужасно — одна из худших вещей, с которыми мне приходилось сталкиваться лично, чтобы хорошо выполнять свою работу». Во время национальной трагедии, такой как стрельба в Лас-Вегасе в 2017 году, менеджеры просили модераторов удалить видео, а через несколько часов оставить его в отдельном посте. Модераторы принимали решение в зависимости от того, какой пост был обслужен на рабочем месте.

«Это был такой большой беспорядок», — говорит Диана. «Мы должны были быть на высоте при принятии решений, и это испортило наши цифры».

Сообщения на рабочем месте об изменениях в политике дополняются периодическими слайдами, которыми делятся с сотрудниками Cognizant на специальные темы в умеренных количествах — часто приуроченные к мрачным годовщинам, таким как стрельба в Паркленде. Но в этих презентациях и других дополнительных материалах часто встречаются досадные ошибки, сказали мне модераторы. За последний год в сообщениях Facebook некоторые представители США были неправильно идентифицированы как сенаторы; неверно указал дату выборов; и дал неправильное название средней школе, в которой произошла стрельба в Паркленде. (Это средняя школа Марджори Стоунман Дуглас, а не «Средняя школа Стоунхэм Дуглас».)

Даже при постоянно меняющемся своде правил модераторам предоставляется лишь минимальная погрешность. Эта работа напоминает видеоигру с высокими ставками, в которой вы начинаете со 100 очков — идеальной оценки точности — а затем царапаете и царапаете, чтобы сохранить как можно больше этих очков. Потому что, как только вы упадете ниже 95, ваша работа окажется под угрозой.

Если менеджер по обеспечению качества отметит решение Мигеля как неправильное, он может обжаловать это решение. Получение от QA согласия с вами называется «возвращением точки зрения». В краткосрочной перспективе «ошибка» — это то, что говорит QA, и поэтому у модераторов есть веская причина подавать апелляцию каждый раз, когда они помечаются как неправильные. (Недавно компания Cognizant еще больше усложнила процесс возврата балла, потребовав от модераторов сначала получить одобрение SME от их апелляции, прежде чем она будет направлена ​​в QA.)

Иногда вопросы о запутанных темах передаются в Facebook. Но каждый модератор, которого я спрашивал об этом, говорил, что менеджеры Cognizant отговаривают сотрудников поднимать вопросы перед клиентом, видимо, из опасения, что слишком много вопросов будет раздражать Facebook.

Это привело к тому, что Cognizant изобретал политику на лету. Когда стандарты сообщества прямо не запрещали эротическое удушение, рассказали мне трое бывших модераторов, руководитель группы заявил, что изображения, изображающие удушье, будут разрешены, если только пальцы не надавят на кожу человека, которого душит.

«Они противостояли мне на стоянке и говорили, что собираются выбить из меня все дерьмо»

Перед тем, как уволить работников, им предлагают пройти инструктаж и поместить в программу исправления, предназначенную для того, чтобы они усвоили правила . Но часто это служит предлогом для увольнения работников с работы, рассказали мне трое бывших модераторов. В других случаях подрядчики, которые пропустили слишком много пунктов, передают свои апелляции в Facebook для принятия окончательного решения. Но мне сказали, что компания не всегда справляется с накопившимися запросами до того, как соответствующего сотрудника увольняют.

Официально модераторам запрещено обращаться к QA и лоббировать их с целью отменить решение. Но это все еще регулярное явление, сказали мне два бывших тестировщика.

Один из них по имени Рэнди иногда возвращался к своей машине в конце рабочего дня и обнаруживал, что его ждут модераторы. Пять-шесть раз в течение года кто-то пытался запугать его, чтобы заставить изменить решение. «Они противостояли мне на парковке и говорили, что собираются выбить из меня все дерьмо», — говорит он. «Не было ни одного случая, чтобы это было уважительно или мило. Это было просто Вы меня неправильно одитировали! Это была грудь! Это была полная ареола, да ладно, чувак!

Опасаясь за свою безопасность, Рэнди начал приносить на работу спрятанный пистолет. Уволенные сотрудники регулярно угрожали вернуться на работу и причинить вред своим старым коллегам, и Рэнди считал, что некоторые из них настроены серьезно. Бывшая коллега сказала мне, что знала о том, что Рэнди принес на работу пистолет, и одобрила это, опасаясь, что в случае нападения охрана на месте будет недостаточной.

Дункан из Cognizant сказал мне, что компания расследует различные проблемы безопасности и управления, о которых мне сообщили модераторы. Он сказал, что использование оружия на работе является нарушением политики, и что, если бы руководство знало об этом, они вмешались бы и приняли меры против сотрудника.

Рэнди уволился через год. Ему никогда не приходилось стрелять из пистолета, но его тревога сохраняется.

«Одной из причин, по которой я ушел, было то, насколько небезопасно я чувствовал себя в собственном доме и на собственной шкуре», — говорит он.

Прежде чем Мигель успевает сделать перерыв, он нажимает на расширение браузера, чтобы сообщить Cognizant, что покидает свой рабочий стол. («Это стандартная вещь в отрасли такого типа, — говорит мне Дэвидсон из Facebook. — Чтобы иметь возможность отслеживать, чтобы вы знали, где находится ваша рабочая сила».)

Мигелю разрешено два 15-минутных перерыва и один 30-минутный минутный обед. Во время перерывов он часто выстраивает длинные очереди в туалеты. Сотни сотрудников пользуются одним писсуаром и двумя кабинками в мужском туалете и тремя кабинками в женском. Со временем Cognizant разрешил сотрудникам пользоваться уборной на другом этаже, но дорога туда и обратно займет у Мигеля драгоценные минуты. К тому времени, когда он воспользуется туалетом и пробьет толпу к своему шкафчику, у него может быть пять минут, чтобы посмотреть в свой телефон, прежде чем вернуться к своему столу.

Мигелю также отводится девять минут в день на «оздоровительное время», которое он должен использовать, если чувствует травму и ему нужно отойти от рабочего стола. Несколько модераторов рассказали мне, что они обычно использовали свое время, чтобы сходить в туалет, когда очереди были короче. Но руководство в конце концов осознало, что они делают, и приказало сотрудникам не использовать время для оздоровления, чтобы справить нужду. (Недавно группа модераторов Facebook, нанятых через Accenture в Остине, пожаловалась на «бесчеловечные» условия, связанные с перерывами; Facebook объяснил эту проблему непониманием своей политики.)

На объекте в Фениксе рабочим-мусульманам, которые использовали оздоровительное время для совершения одной из своих пяти ежедневных молитв, было приказано прекратить эту практику и вместо этого делать это в другой перерыв, рассказали мне нынешние и бывшие сотрудники. Сотрудникам, с которыми я разговаривал, было непонятно, почему их менеджеры не считают молитву допустимым применением оздоровительной программы. (Компания Cognizant не стала комментировать эти инциденты, хотя человек, знакомый с одним случаем, сказал мне, что работник запросил более 40 минут для ежедневной молитвы, что компания посчитала чрезмерным.)

Сознательным сотрудникам рекомендуется справляться со стрессом на работе, посещая консультантов, когда они доступны; по телефону горячей линии; и с помощью программы помощи сотрудникам, которая предлагает несколько сеансов терапии. Совсем недавно к рабочей неделе добавились йога и другие лечебные мероприятия. Но помимо случайных посещений консультанта, шесть сотрудников, с которыми я разговаривал, сказали мне, что они считают эти ресурсы недостаточными. Они сказали мне, что справляются со стрессом на работе другими способами: сексом, наркотиками и оскорбительными шутками.

Среди мест, где сотрудники Cognizant занимались сексом на работе: туалеты, лестничные клетки, гараж и комната для кормящих матерей. В начале 2018 года служба безопасности разослала служебную записку менеджерам, предупредив их о таком поведении, сказал мне человек, знакомый с этим вопросом. Решение: администрация сняла дверные замки с комнаты матери и нескольких других личных комнат. (Комната матери теперь снова запирается, но потенциальные пользователи должны сначала получить ключ у администратора.)

Бывший модератор по имени Сара сказала, что секретность их работы вкупе со сложностью работы способствовали укреплению связей между сотрудниками. «Вы очень быстро сближаетесь со своими коллегами, — говорит она. «Если вам не разрешено говорить с друзьями или семьей о своей работе, это создаст некоторую дистанцию. Возможно, вы почувствуете себя ближе к этим людям. Это похоже на эмоциональную связь, когда на самом деле вы просто связаны травмой».

Сотрудники также справляются с употреблением наркотиков и алкоголя как в кампусе, так и за его пределами. Один бывший модератор, Ли, сказал мне, что почти ежедневно употреблял марихуану на работе через испаритель. По его словам, во время перерывов небольшие группы сотрудников часто выходят на улицу и курят. (Употребление марихуаны в медицинских целях разрешено в Аризоне.)

«Я даже не могу сказать, со сколькими людьми я курил, — говорит Ли. «Это так грустно, когда я вспоминаю об этом — это действительно ранит мое сердце. Мы спускались, накуривались и возвращались к работе. Это не профессионально. Зная, что модераторы контента для крупнейшей в мире платформы социальных сетей делают это на работе, в то время как они модерируют контент…»

«Мы делали то, что омрачало нашу душу»

Он замолчал.

Ли, проработавший модератором около года, был одним из нескольких сотрудников, которые сказали, что рабочее место изобилует черным как смоль юмором. По его словам, сотрудники соревновались в отправке друг другу самых расистских или оскорбительных мемов, чтобы поднять настроение. Как представитель этнического меньшинства, Ли часто становился мишенью для своих коллег, и, по его словам, он воспринимал то, что считал добродушными расистскими шутками в свой адрес.

Но со временем он начал беспокоиться о своем психическом здоровье.

«Мы делали то, что омрачало нашу душу — или как вы это называете», — говорит он. «Что еще вы делаете в этот момент? То, что заставляет нас смеяться, на самом деле вредит нам. Мне приходилось следить за собой, когда я шутил на публике. Я постоянно случайно говорил [оскорбительные] вещи, а потом говорил: О, черт, я в продуктовом магазине . Я не могу так говорить.

Шутки о членовредительстве также были обычным явлением. «Пьет, чтобы забыться», — услышала Сара однажды слова коллеги, когда консультант спросил его, как у него дела. (Консультант не приглашал сотрудника для дальнейшего обсуждения.) В плохие дни, по словам Сары, люди говорили о том, что «пора идти тусоваться на крыше» — шутка заключалась в том, что сотрудники Cognizant однажды могут броситься врассыпную. Это.

Однажды, по словам Сары, модераторы оторвались от своих компьютеров и увидели человека, стоящего на крыше соседнего офисного здания. Большинство из них наблюдали за сотнями самоубийств, которые начинались именно так. Модераторы встали и поспешили к окнам.

Однако мужчина не прыгнул. В конце концов все поняли, что он был коллегой по работе, взявшим перерыв.

Как и большинство бывших модераторов, с которыми я разговаривал, Хлоя ушла примерно через год.

Среди прочего, она стала обеспокоена распространением теорий заговора среди своих коллег. Один QA часто обсуждал с коллегами свою веру в то, что Земля плоская, и «активно пытался завербовать других людей», как сказал мне другой модератор. Один из коллег Мигеля однажды небрежно упомянул «голофик», что Мигель воспринял как сигнал к тому, что этот человек был отрицателем Холокоста.

Шесть модераторов рассказали мне, что теории заговора часто хорошо принимались на производстве. После стрельбы в Паркленде в прошлом году модераторы поначалу были в ужасе от атак. Но по мере того, как в Facebook и Instagram публиковалось больше конспирологического контента, некоторые из коллег Хлои начали выражать сомнения.

«Я не думаю, что можно выполнять работу и не получить от нее какое-нибудь острое стрессовое расстройство или посттравматическое стрессовое расстройство».

«Люди действительно начали верить тем сообщениям, которые они должны были модерировать», — говорит она. «Они говорили: «О, черт возьми, их там на самом деле не было. Посмотрите на это видео CNN с Дэвидом Хоггом — он слишком стар, чтобы ходить в школу». Люди начали гуглить, вместо того чтобы выполнять свою работу и изучать теории заговора о них. Мы такие: «Ребята, нет, это сумасшедшие вещи, которые мы должны модерировать». Что ты делаешь?»

Однако больше всего Хлою беспокоило долгосрочное влияние работы на ее психическое здоровье. Несколько модераторов сказали мне, что они испытали симптомы вторичного травматического стресса — расстройства, которое может возникнуть в результате непосредственного наблюдения за травмой, полученной другими. Расстройство, симптомы которого могут быть идентичны посттравматическому стрессовому расстройству, часто наблюдается у врачей, психотерапевтов и социальных работников. Люди, испытывающие вторичный травматический стресс, сообщают о чувстве беспокойства, бессонницы, одиночества и диссоциации, а также о других недомоганиях.

В прошлом году бывший модератор Facebook из Калифорнии подала в суд на компанию, заявив, что ее работа в качестве подрядчика в фирме Pro Unlimited привела к посттравматическому стрессу. В жалобе ее адвокаты заявили, что она «стремится защитить себя от опасности психологической травмы, возникающей в результате неспособности Facebook обеспечить безопасное рабочее место для тысяч подрядчиков, которым поручено обеспечить максимально безопасную среду для пользователей Facebook». (Иск все еще не решен.)

Хлоя испытала симптомы травмы в течение нескольких месяцев после увольнения с работы. У нее началась паническая атака в кинотеатре во время фильма 9.0113 Мать! , когда жестокая поножовщина вызвала воспоминания о том первом видео, которое она модерировала перед своими товарищами-стажерами. В другой раз она спала на диване, когда услышала автоматную стрельбу, и у нее случилась паническая атака. Кто-то в ее доме включил жестокое телешоу. Она «начала сходить с ума», — говорит она. — Я умолял их выключить его.

Нападения заставляют ее думать о своих товарищах по стажировке, особенно о тех, кто провалил программу, не успев начать. «Многие люди на самом деле не проходят обучение, — говорит она. «Они проходят эти четыре недели, а затем их увольняют. У них мог быть тот же опыт, что и у меня, и после этого у них не было абсолютно никакого доступа к консультантам».

На прошлой неделе, как сказал мне Дэвидсон, Facebook начал опрос тестовой группы модераторов, чтобы измерить то, что компания называет их «устойчивостью» — их способность оправиться от просмотра травмирующего контента и продолжать выполнять свою работу. По его словам, компания надеется распространить тест на всех своих модераторов по всему миру.

Рэнди тоже ушел примерно через год. Как и Хлоя, он был травмирован видеозаписью поножовщины. Жертва была примерно его возраста, и он помнит, как слышал, как умирающий мужчина оплакивал свою мать.

«Каждый день я вижу это, — говорит Рэнди, — я искренне боюсь ножей. Мне нравится готовить — вернуться на кухню и быть рядом с ножами для меня очень тяжело».

Эта работа также изменила его взгляд на мир. После того, как он увидел так много видеороликов, в которых говорилось, что 11 сентября не было терактом, он поверил им. По его словам, конспирологические видеоролики о резне в Лас-Вегасе также были очень убедительными, и теперь он считает, что за нападением несут ответственность несколько стрелков. (ФБР установило, что резня была делом рук одного стрелка.)

«Существует бесконечная вероятность того, что будет следующим заданием, и это создает сущность хаоса»

Теперь Рэнди спит с пистолетом на боку. Он проводит мысленные упражнения о том, как он сбежит из дома в случае нападения на него. Проснувшись утром, он обыскивает дом с поднятым пистолетом в поисках захватчиков.

Недавно он начал посещать нового терапевта после того, как ему поставили диагноз посттравматического стрессового расстройства и генерализованного тревожного расстройства.

— Я облажался, чувак, — говорит Рэнди. «Мое психическое здоровье — это просто так вверх и вниз. Однажды я могу быть по-настоящему счастлив, и у меня все хорошо. На следующий день я более или менее зомби. Дело не в том, что я в депрессии. Я просто застрял».

Он добавляет: «Я не думаю, что можно выполнять работу и не получить от нее какое-нибудь острое стрессовое расстройство или посттравматическое стрессовое расстройство».

Модераторы, с которыми я разговаривал, часто жаловались на то, что консультанты на местах были в значительной степени пассивны, полагаясь на то, что работники распознают признаки беспокойства и депрессии и обращаются за помощью.

«Они ничего для нас не делали, — говорит Ли, — кроме ожидания, что мы сможем определить, когда мы сломлены. Большинство людей там, что деградирует — они этого даже не видят. И это меня убивает».

На прошлой неделе, после того как я рассказал Facebook о своих беседах с модераторами, компания пригласила меня в Феникс, чтобы лично посмотреть сайт. Это первый раз, когда Facebook разрешил репортеру посетить американский сайт модерации контента с тех пор, как два года назад компания начала строить здесь специальные помещения. Пресс-секретарь, встретившая меня на площадке, говорит, что истории, которые мне рассказали, не отражают повседневный опыт большинства ее подрядчиков ни в Фениксе, ни на других площадках по всему миру.

За день до того, как я прибыл в офисный парк, где находится Cognizant, по словам одного из источников, на стены были вывешены новые мотивационные плакаты. В целом пространство гораздо красочнее, чем я ожидаю. Неоновая настенная диаграмма описывает мероприятия на месяц, которые читаются как нечто среднее между мероприятиями в летнем лагере и центре для пожилых людей: йога, зоотерапия, медитация и мероприятие, вдохновленное сериалом «Дрянные девчонки », под названием «По средам, которые мы носим в розовом». День, когда я был там, ознаменовал конец Недели случайных добрых дел, в ходе которой сотрудников поощряли писать вдохновляющие сообщения на красочных карточках и прикреплять их к стене с помощью леденца.

«Что бы вы сделали, если бы не боялись?»

После встреч с руководителями Cognizant и Facebook я беру интервью у пяти сотрудников, которые вызвались поговорить со мной. Они устремляются в конференц-зал вместе с человеком, отвечающим за управление сайтом. Когда их босс сидит рядом с ними, сотрудники признают трудности работы, но говорят мне, что чувствуют себя в безопасности, получают поддержку и верят, что работа приведет к более высокооплачиваемым возможностям — если не в Facebook, то в Cognizant.

Брэд, занимающий должность менеджера по политике, говорит мне, что большая часть контента, который он и его коллеги просматривают, в целом безобидны, и предостерегает меня от преувеличения рисков для психического здоровья, связанных с выполнением этой работы.

«Бытует мнение, что нас постоянно бомбардируют этими графическими изображениями и контентом, хотя на самом деле все наоборот», — говорит Брэд, проработавший над сайтом почти два года. «Большинство вещей, которые мы видим, мягкие, очень мягкие. Это люди разглагольствуют. Это люди сообщают о фотографиях или видео просто потому, что не хотят их видеть, а не потому, что есть какие-то проблемы с контентом. Это действительно большая часть того, что мы видим».

«Если бы мы не выполняли эту работу, Facebook был бы таким уродливым»

Когда я спрашиваю о высокой сложности применения политики, рецензент по имени Майкл говорит, что он регулярно попадает в тупик из-за сложных решений. «Существует бесконечная вероятность того, что будет следующей работой, и это действительно создает сущность хаоса», — говорит он. «Но это также делает его интересным. Вы никогда не проработаете всю смену, зная ответ на каждый вопрос».

В любом случае, по словам Майкла, работа ему нравится больше, чем на прошлой работе в Walmart, где его часто ругали покупатели. «Мне не кричат ​​в лицо, — говорит он.

Модераторы расходятся, и я знакомлюсь с двумя консультантами на сайте, в том числе с врачом, который запустил здесь программу консультирования на месте. Оба просят меня не использовать их настоящие имена. Они говорят мне, что проверяют каждого сотрудника каждый день. Они говорят, что сочетания услуг на месте, горячей линии и программы помощи сотрудникам достаточно для защиты их благополучия.

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ЧТЕНИЕ
  • Рабочие, которые скрывают фотографии членов и обезглавливания в вашей ленте Facebook, Адриан Чен в Проводной .
  • Раскрыто: внутренний свод правил Facebook о сексе, терроризме и насилии, составленный Ником Хопкинсом в The Guardian .
  • Невозможная работа: внутри борьбы Facebook за сдерживание двух миллиардов людей, Джейсон Кеблер и Джозеф Кокс в Motherboard .
  • Post No Evil от Саймона Адлера для Radiolab .
  • Кто просматривает нежелательный контент на Facebook — и достаточно ли компания делает для их поддержки? Эллен Сильвер на Facebook.

Когда я спрашиваю о риске развития посттравматического стресса у контрактников, консультант, которого я назову Логаном, рассказывает мне о другом психологическом феномене: «посттравматическом росте», эффекте, при котором некоторые жертвы травмы после перенесенного опыта чувствуют себя сильнее, чем раньше. В качестве примера он приводит Малалу Юсуфзай, активистку движения за образование женщин, которая в подростковом возрасте была убита талибами выстрелом в голову.

«Это чрезвычайно травмирующее событие, которое она пережила в своей жизни, — говорит Логан. «Кажется, она вернулась чрезвычайно выносливой и сильной. Она получила Нобелевскую премию мира… Так что есть много примеров людей, которые переживают трудные времена и возвращаются сильнее, чем раньше».

День заканчивается экскурсией, во время которой я хожу по производственному цеху и разговариваю с другими сотрудниками. Я поражен тем, насколько они молоды: почти всем кажется, что им за двадцать или чуть больше тридцати. Вся работа останавливается, пока я нахожусь на полу, чтобы гарантировать, что я не увижу личную информацию пользователей Facebook, и поэтому сотрудники дружелюбно болтают со своими соседями по парте, когда я прохожу мимо. Беру на заметку плакаты. Один, от Cognizant, носит загадочный лозунг «эмпатия в масштабе». Другой, прославленный исполнительным директором Facebook Шерил Сандберг, гласит: «Что бы вы сделали, если бы не боялись?»

Это заставляет меня думать о Рэнди и его пистолете.

Все, кого я встречаю на объекте, проявляют большую заботу о сотрудниках и, кажется, делают для них все возможное в контексте системы, к которой они все подключены. Facebook гордится тем, что платит подрядчикам как минимум на 20 процентов выше минимальной заработной платы на всех своих сайтах обзора контента, предоставляет полные медицинские льготы и предлагает ресурсы для психического здоровья, которые намного превосходят ресурсы более крупной индустрии колл-центров.

И все же, чем больше модераторов я говорил, тем больше я сомневался в использовании модели колл-центра для модерации контента. Эта модель уже давно является стандартной для крупных технологических компаний — ее также используют Twitter и Google, а значит, и YouTube. Помимо экономии средств, преимущество аутсорсинга заключается в том, что он позволяет технологическим компаниям быстро расширять свои услуги на новые рынки и языки. Но он также возлагает важные вопросы о речи и безопасности на людей, которым платят так, как если бы они обрабатывали звонки в службу поддержки клиентов Best Buy.

Есть для нас совет? Используйте SecureDrop или Signal для безопасной отправки сообщений и файлов на The Verge без раскрытия вашей личности.

Каждый модератор, с которым я разговаривал, гордился своей работой и говорил о ней со всей серьезностью. Они хотели только, чтобы сотрудники Facebook считали их равными и относились к ним с чем-то вроде равенства.

«Если бы мы не занимались этой работой, Facebook был бы таким уродливым», — говорит Ли. «Мы видим все это от их имени. И, черт возьми, мы делаем несколько неверных звонков. Но люди не знают, что за этими сиденьями на самом деле сидят люди».

То, что люди не знают, что эту работу выполняют люди, конечно же, задумано. Facebook предпочел бы говорить о своих достижениях в области искусственного интеллекта и говорить о том, что его зависимость от модераторов-людей со временем уменьшится.

Но, учитывая ограниченность технологий и бесконечное разнообразие человеческой речи, такой день кажется очень далеким. Тем временем модель модерации контента колл-центра наносит ужасный урон многим его сотрудникам. Будучи первыми ответчиками на платформах с миллиардами пользователей, они выполняют важнейшую функцию современного гражданского общества, при этом им платят вдвое меньше, чем многим другим, работающим на передовой. Они выполняют работу до тех пор, пока могут, а когда уходят, соглашение о неразглашении гарантирует, что они еще больше уйдут в тень.

Facebook покажется, что они там вообще никогда не работали. Технически они никогда этого не делали.

Вы занимались модерацией контента для технологического гиганта? Отправьте электронное письмо Кейси Ньютону по адресу [email protected] , отправьте ему прямое сообщение в Твиттере по адресу CaseyNewton или попросите его Сигнал по любому из адресов.

Интерфейс

Вечерний информационный бюллетень Кейси Ньютон о Facebook, социальных сетях и демократии.

Подпишись!

оригинальных шоу Hulu | Сериалы и фильмы

Свадебный сезон

Драма, комедия • Сериал (2022)

Кэти и Стефан влюбляются друг в друга на свадьбе и заводят роман, несмотря на то, что у Кэти есть жених; два месяца спустя, на свадьбе Кэти, ее новый муж и его семья убиты; полиция думает, что это сделал Стефан, а он думает, что это сделала Кэти.

Убийства перед марафоном

Новости, Документальные • Сериалы (2022)

Если бы полиция раскрыла ужасное тройное убийство в Уолтеме, штат Массачусетс, смогли бы они предотвратить взрыв на Бостонском марафоне? Журналистка Сюзан Залкинд рассказывает об убийстве, унесшем жизнь ее подруги, о национальной трагедии, потрясшей ее город, и о навязчивой связи между этими двумя событиями.

Пациент

TVMA • Триллер, Драма • Сериал (2022)

«Пациент» — психологический триллер от Джоэла Филдса и Джо Вайсберга (Американцы) о терапевте «Алане Штраусе» (Стив Карелл). , которого держит в плену пациент «Сэм Фортнер» (Донал Глисон), который оказывается серийным убийцей. У Сэма есть необычное терапевтическое требование к Алану: обуздать его склонность к убийству.

Бесстрашный: внутренняя история AFLW

Документальные фильмы, спорт • телесериалы (2022)

Свежий, эмоциональный взгляд на мечты, борьбу и триумфы новаторской лиги AFLW. В этой серии из шести частей мы узнаем об отважных первопроходцах, которым сказали, что они никогда не смогут играть в футбол по австралийским правилам на самом высоком уровне, и они сделали это. От девушек-фермеров до фабричных рабочих и парамедиков, вы будете поражены уровнем самопожертвования и самоотверженности, которых требует эта разнообразная группа спортсменов, создающих непреходящее наследие. После четырех клубов, участвующих в соревновании, этот непревзойденный доступ к внутреннему святилищу одновременно бросает вызов и вдохновляет. Adelaide Crows являются эталоном соревнований. Эта команда уже выиграла две премьер-лиги и после неожиданного поражения в финале в 2021 году готова к выкупу. «Коллингвудские сороки» — одна из самых сильных и успешных спортивных команд Австралии, но пока у женской команды нет трофеев, которыми можно было бы похвастаться. На эту талантливую команду оказывается давление, чтобы она прошла весь путь, но окончание сезона травмой их самой большой звезды стало сокрушительным началом нового сезона. Western Bulldogs — молодой, веселый и энергичный клуб, верящий в то, что в их рядах есть задатки династии. Эта команда, которую тренирует член Зала славы AFL Натан Берк, посвящена сестринским отношениям как на поле, так и за его пределами, но это оказывается жарким сезоном, который проверит их веру. После того, как Covid поразил их, их борьба воодушевляет, а их культовое празднование победы незабываемо. Гиганты Большого Западного Сиднея пытаются завоевать сердца и умы в адрес, в котором доминирует кодекс лиги регби. Эта команда, состоящая из новобранцев-чемпионов гэльской футбольной лиги Ирландии и выходцев из викторианских клубов, должна сплотиться и найти способ стать победителями. Все еще восстанавливаясь после трагической смерти одного из своих товарищей по команде в прошлом году, эта команда пытается превратить отчаяние в надежду.

На счет три

R • Драма, Комедия • Фильм (2022)

Два пистолета. Два лучших друга. И пакт покончить с собой, когда день будет сделан.

Добыча

Триллер, Драма • Фильм (2022)

Абсолютно новая часть франшизы «Хищник», действие которой происходит 300 лет назад, рассказывает историю молодой женщины-команчи, свирепого и высококвалифицированного воина, который преследует и в конечном итоге противостоит высокоразвитому инопланетному хищнику с технически продвинутым арсеналом.

Собаки резервации

Комедия, драма • Сериал (2021)

Четверо подростков из числа коренных жителей сельской Оклахомы воруют, грабят и спасают, чтобы попасть в экзотическую, таинственную и далекую Калифорнию.

Не в порядке

R • Драма, Комедия • Фильм (2022)

Амбициозная молодая женщина (Зои Дойч) находит последователей и славу, когда изображает из себя пережившую смертельную атаку, но вскоре она узнает, что известность в Интернете приходит с ужасная цена.

Санта-Эвита (английский)

Биография • Телесериал (2022)

Аргентинская драма, повествующая о более чем двухдесятилетней одиссее трупа Евы Перон.

История Иваны Трамп: Первая жена

Новости, Документальные • Сериалы (2022)

Первая леди. А еще есть Первая жена. Создавая редкий архив, который восходит к десятилетиям с современными голосами, ABC News Studios исследует жизнь и наследие Иваны Трамп, преданной матери, бизнес-леди и королевы гламура. Интервью с теми, кто был близок к покойной иконе, рисуют портрет целеустремленной и дисциплинированной женщины, чей взгляд на брендинг и дизайн помог бывшему президенту Дональду Трампу построить империю и создать собственную империю.

Американские истории ужасов

Драма, ужасы • Сериал (2021)

Дополнительный еженедельный сериал-антология от создателей «Американской истории ужасов», в каждой серии которого рассказывается отдельная история ужасов.

Aftershock

Документальные фильмы, Black Stories • Movie (2022)

После смерти двух молодых женщин из-за осложнений при родах две семьи погибших побуждают активистов, акушерок и врачей считаться с одним из самых острых американских кризисов сегодня : кризис материнского здоровья в США.

Victoria’s Secret: Ангелы и Демоны

TVMA • Документальные фильмы • Сериалы (2022)

Правда не то, чем кажется; поскольку преступный мир моды, класс миллиардеров и Джеффри Эпштейн неразрывно связаны со взлетом и падением этого легендарного бренда.

Мэгги

Комедия, Ситком • Сериал (2022)

Ясновидящая борется с будущим, когда начинает видеть проблески своей судьбы.

Принцесса

Боевик, Драма • Фильм (2022)

Когда волевая принцесса отказывается выйти замуж за жестокого социопата, ее похищают и запирают в отдаленной башне. Когда ее презираемый и мстительный жених хочет занять трон ее отца, принцесса должна защитить свою семью и спасти королевство.

Медведь

TVMA • Комедия • Сериал (2022)

Карми, молодой шеф-повар, приезжает домой в Чикаго, чтобы открыть свою семейную закусочную. В то время как он борется за то, чтобы изменить магазин и себя, он работает вместе с грубыми бандами, которые в конечном итоге раскрывают себя как его избранную семью.

Только убийства в здании

Комедия, Мистика • Сериал (2021)

Трое незнакомцев, одержимых настоящим преступлением, внезапно оказываются замешанными в одном из них.

Machine Gun Kelly’s Life in Pink

TVMA • Фильм (2022)

Machine Gun Kelly’s Life In Pink — это подробный взгляд на драматические взлеты и падения артиста, который гонится за музыкальными достижениями, борясь с шумом из внешнего мира. , слава, отцовство и многое другое.

Мормонов больше нет

Документальные фильмы • Сериалы (2022)

Что значит жить по-настоящему? И что это значит, если вы 30-летняя замужняя мама-мормонка, которая только что обнаружила, что она лесбиянка и любит свою подругу… другую маму-мормонку? Mormon No More рассказывает о вдохновляющем путешествии Сала и Лены, когда они выходят из церкви, выходят из брака и обретают истинное «я», одновременно воспитывая семерых детей вместе со своими бывшими мужьями. Их история переплетается с историями других членов сообщества ЛГБТК+, пытающихся примирить свою идентичность с запретительной доктриной церкви об однополых отношениях. Вместе эти голоса ведут нас через романтическое, интимное и откровенное окно в сообщество, которое учит нас принятию, сочувствию и силе жить своей правдой.

Удачи тебе, Лео Гранде

R • Драма, Комедия • Фильм (2022)

Нэнси Стоукс (Эмма Томпсон), школьная учительница на пенсии, жаждет приключений и секса. И у нее есть план, который включает в себя найм молодого секс-работника по имени Лео Гранде (Дэрил МакКормак).

Не оставляй следов

Документальные фильмы, криминал • Фильм

«Не оставляй следов» расследует столетнее сокрытие, когда 82 000 мужчин выступают с заявлениями о сексуальном насилии, разоблачая неспособность бойскаутов Америки защитить своих молодые разведчики.

Файер-Айленд

R • Комедия, Романтика • Фильм (2022)

Группа лучших друзей-геев собирается в Соснах Файер-Айленда на свою ежегодную неделю любви и смеха, но внезапное изменение событий может сделать это их последнее лето в гей-раю.

Shoresy

Ситком, комедия • телесериал (2022)

Сквернословящий, болтливый, любящий матерей, любимый фанатами персонаж LETTERKENNY, ШОРЕСИ (Джаред Кисо) присоединяется к Sudbury Bulldogs старшей хоккейной организации Северного Онтарио ( ака NOSHO) в стремлении никогда больше не проигрывать.

Посмотри на меня: XXXTentacion

TVMA • Документальные фильмы, Музыка • Фильм (2022)

ПОСМОТРИ НА МЕНЯ дает взгляд изнутри на бурное взросление одаренного молодого рэпера с никогда ранее не публиковавшимися кадрами, как внутренний мир XXXTENTACION Круг говорит впервые.

Уссекин

Драма • Сериал (2022)

(французский) В ночь на 5 декабря 1986 года 22-летний Малик Уссекин был забит до смерти полицией. Вступает в действие государственная машина во главе с Робертом Пандро. Семья Уссекин быстро понимает, что им придется бороться за справедливость и раскрыть правду. «Оусекин» — четырехсерийный мини-сериал о борьбе семьи Уссекин. Он возвращается через события, показывает их надежды и разочарования и рисует портрет страны в суматохе.

Хранитель праха: убийства девочек-скаутов в Оклахоме

Новости, документальные фильмы • Сериалы (2022)

Удостоенная наград актриса и певица Кристин Ченоуэт возвращается в свой родной город, чтобы расследовать самые печально известные убийства в Оклахоме. «Хранитель пепла» — это реальная история трех молодых девушек из Оклахомы, убитых после их первой ночи в лагере для ночлега. Трагедия, а также розыск и суд над их подозреваемым убийцей захватили всю страну летом 1977 года. Но десятилетия спустя неопределенность, связанная с этим делом, продолжает преследовать сообщество Талсы, местные правоохранительные органы и семьи жертв.

Парковщик

TV14 • Комедия, Романтика • Фильм (2022)

Парковщик Антонио случайно появляется на фотографии папарацци с кинозвездой Оливией и ее женатым любовником, изображая PR-катастрофу. Он зачислен и неохотно соглашается выдать себя за ее парня в качестве прикрытия.

«Беседы с друзьями»

TVMA • Драма • Сериал (2022)

«Беседы с друзьями» рассказывает о Фрэнсис (Элисон Оливер), 21-летней студентке колледжа, которая переживает серию отношений, которые заставляют ее противостоять себе собственные уязвимости в первый раз.

Кэнди

TVMA • Драма, Криминал • Сериал (2022)

Кэнди Монтгомери — домохозяйка и мать 1980-х годов, которая все делала правильно — хороший муж, двое детей, хороший дом, даже тщательное планирование и исполнение проступков — но когда внутри нее нарастает давление конформизма, ее действия требуют хоть немного свободы. Пока кто-нибудь не скажет ей заткнуться. Со смертельным исходом.

Невежественные ангелы

Романтика, драма • Сериал (2022)

Когда Массимо, муж Антонии, погибает в результате несчастного случая, она обнаруживает, что у него был роман с молодым человеком Микеле. Антония, опустошенная этой новостью, начинает расследование тайной жизни своего мужа и заводит неожиданную и глубокую дружбу с Микеле и его кругом эксцентричных друзей, которые были почти второй семьей для ее покойного мужа. Благодаря всем им она может изменить свой взгляд на жизнь, но научится ли она снова любить?

Влюбленность

TVMA • Комедия, Романтика • Фильм (2022)

Когда начинающая юная артистка вынуждена присоединиться к своей школьной команде по легкой атлетике, она использует это как возможность преследовать девушку, в которую давно влюблена. на. Но вскоре она обнаруживает, что влюбляется в неожиданного товарища по команде.

Плененная аудитория: настоящая американская история ужасов

TVMA • Документальные фильмы • Сериалы (2022)

В 1972 году семилетний Стивен пропадает из Мерседа, Калифорния. Когда он героически возвращается 7 лет спустя, СМИ не могут нарадоваться этой истории. Но это не голливудский финал, как кажется.

Семья Кардашьян

TV14 • Реалити • Сериал (2022)

Семья, которую вы знаете и любите, здесь с совершенно новым сериалом, дающим полный доступ в их жизнь. Крис, Кортни, Ким, Хлоя, Кендалл и Кайли возвращают камеры, чтобы раскрыть правду, скрывающуюся за заголовками. Этот сериал знакомит зрителей с захватывающей и честной историей любви и жизни в центре внимания, от интенсивного давления управления бизнесом на миллиард долларов до веселых радостей игр и школьных каникул.

Девушка из Плейнвилля

TVMA • Драма, Криминал • Сериал (2022)

«Девушка из Плейнвилля» вдохновлена ​​реальной историей беспрецедентного случая «самоубийства» Мишель Картер. Основанный на одноименной статье Джесси Бэррона в Esquire, ограниченный сериал исследует отношения Картер с Конрадом Роем III и события, которые привели к его смерти, а затем и к ее осуждению за непредумышленное убийство.

Вы видели этого человека?

Документальные фильмы • Сериалы (2022)

Ярким ноябрьским днем ​​1998 года лысеющий продавец компьютеров из Бруклина должен был явиться в тюрьму, чтобы начать отбывать 17-летний срок. Он арендовал Форд Таурус. Поехал в Квинс, чтобы сдать нагрудный монитор, который был на нем. Он снял 600 долларов в банкомате. Направился в аэропорт JFK. И исчез. Его звали Джон Руффо. Совершенное им преступление было диковинным. Используя поддельные документы и поддельные корпоративные печати, он убедил банки дать ему кредит в размере 350 миллионов долларов. Он изобрел несуществующее предложение, которое назвал «Проект Звезда», и использовал деньги, чтобы поставить миллионы на фондовом рынке, став одним из хайроллеров Уолл-стрит. Когда ФБР узнало о его мошенничестве, они устроили укус. При вынесении приговора прокуроры допустили немыслимую ошибку. Они согласились позволить Джону Руффо отвезти себя в тюрьму. За этим последовала одна из самых продолжительных и сложных розысков в истории Службы маршалов США. Мы обнаруживаем человека, чья жизнь была зеркальным залом. Раскрываются секретные личности, маловероятные связи и фиктивные компании. Помогал ли он тайно элитному подразделению охотников за шпионами ФБР заманивать советских ученых на побег? Он заключил сделку с мафией, чтобы помочь ему исчезнуть? Это был он, сидящий за домашней площадкой на стадионе Доджер? Мы присоединяемся к погоне, пока маршалы пытаются раскрыть дело, которое сбивало с толку и сбивал с толку поколения их коллег, путешествуя по миру, чтобы задать один насущный вопрос: вы видели этого человека?

Жизнь и Бет

Драма, комедия • Сериал (2022)

Путешествие по закоулкам памяти — сильный источник травм, комедии и движения вперед.

Глубокая вода

R • Триллер, Латиноамериканец • Кино (2022)

Психологический триллер, который переносит нас внутрь брака идеальных Вика (Бен Аффлек) и Мелинды (Ана де Армас) Ван Аллен, чтобы открыть для себя опасный ум игры, в которые они играют, и что происходит с людьми, которые в них попадают.

Fresh

R • Триллер, Ужасы • Фильм (2022)

С Себастьяном Стэном в главной роли из «Пэм и Томми», Fresh рассказывает об ужасах современных свиданий, наблюдаемых через дерзкую борьбу одной молодой женщины, чтобы пережить необычные аппетиты своего нового парня.

Отсев

Драма • Сериал (2022)

Деньги. Романтика. Трагедия. Обман. «Отсев» исполнительного продюсера Элизабет Мериуэзер — это история Элизабет Холмс (Аманда Сейфрид) и «Теранос», невероятная история об амбициях и славе, которые пошли не так. Как самая молодая в мире женщина-миллиардер, добившаяся успеха сама, потеряла все в мгновение ока?

Выхода нет

R • Триллер, Ужасы • Фильм (2022)

Попавшая в снежную бурю молодая женщина вынуждена найти убежище на придорожной площадке с группой незнакомцев. Обнаружив похищенную девушку в фургоне на стоянке, она отправляется на ужасающую миссию, чтобы выяснить, кто среди них похититель.

Пэм и Томми

TVMA • Драма • Сериал (2022)

События фильма «Пэм и Томми», действие которых происходит на Диком Западе в первые дни существования Интернета, основаны на невероятной реальной истории Памелы Андерсон (Лили Джеймс) и Секс-видео Томми Ли (Себастьян Стэн). Украденное из дома пары рассерженным подрядчиком (Сетом Рогеном), видео превратилось из любопытства подпольного контрабандного видеокассеты в полномасштабную мировую сенсацию, когда оно попало в Интернет в 1997. История любви, криминальная история и предостерегающая история в одном флаконе. Оригинальный ограниченный сериал из восьми частей исследует пересечение частной жизни, технологий и знаменитостей, прослеживая истоки нашей нынешней эры реалити-шоу до украденной ленты, которую видели миллионы, но иметь аудиторию только из двух человек.

Dollface

TVMA • Комедия • Сериал (2019)

Кэт Деннингс играет молодую девушку, которую после того, как ее бросил давний бойфренд, приходится справляться с собственным воображением, когда она буквально и метафорически снова входит в мир женщин, чтобы возродить женскую дружбу, которую она оставила позади. Также в главных ролях Бренда Сонг, Шэй Митчелл и Эстер Повицки.

Insânia

TV14 • Ужасы, Триллер • Сериал (2021)

В этом бразильском психологическом триллере Паула — молодой судебно-медицинский эксперт, которая попадает в психиатрическую больницу после личной трагедии. Там, пока ее разум затягивает в темные и неопределенные уголки, она расследует истинную причину своей госпитализации и ужасающий заговор, стоящий за ней.

Как я встретила вашего отца

Комедия, ситком • телесериал (2022)

В ближайшем будущем Софи рассказывает своему сыну историю о том, как она встретила его отца: история, которая катапультирует нас в настоящее, где Софи и ее сплоченная группа друзей выясняют, кто они, чего хотят от жизни и как влюбиться в эпоху приложений для знакомств и безграничных возможностей. В ролях: Хилари Дафф, Кристофер Лоуэлл, Франсия Раиса, Сурадж Шарма, Том Эйнсли, Тьен Тран.

Сексуальная привлекательность

TVMA • Комедия • Фильм (2022)

Эйвери Хансен-Уайт не делает того, в чем она не сильна. Поэтому, когда ее бойфренд, живущий на расстоянии, намекает на то, что хочет поднять их отношения на новый уровень на предстоящей конференции STEM («выпускной вечер для ботаников»), она намеревается овладеть своей сексуальностью.

Мать/Андроид

R • Научная фантастика, Триллер • Фильм (2021)

Действие происходит в ближайшем будущем. Мать/Андроид следует за Джорджией и ее парнем Сэмом в их предательском путешествии с целью побега, поскольку их страна оказывается втянутой в неожиданную войну с искусственным интеллектом.

Уснувший мертвец

TVMA • Документальные фильмы • Фильм (2021)

Уснувший мертвец рассказывает о сложном и многослойном деле молодого человека, который утверждает, что убил своего лучшего друга во время лунатизма.

Драконы: Девять королевств

TVG • Анимация, Приключения • Сериал (2021)

Действие происходит через 1300 лет после событий «Как приручить дракона», драконы теперь просто легенда для современного мира. Когда геологическая аномалия открывает огромную трещину глубиной в несколько миль на поверхности Земли, ученые со всего мира собираются в новом исследовательском центре, чтобы изучить таинственное явление. Вскоре группа детей-неудачников, которых привели на место их родители, узнают правду о драконах и о том, где они прячутся — секрет, который они должны хранить при себе, чтобы защитить то, что они обнаружили.

Candified: Home for the Holidays

TVPG • Реальность, образ жизни и культура • Сериал (2021)

Задача — построить дом в натуральную величину из …CANDY! Посмотрите, как Candy Queen Джеки Соркин и ее команда кондитеров придумывают, склеивают, плавят и придают форму сотням тысяч сладких кусочков, чтобы воплотить в жизнь фантазию… как раз к праздникам.

Домохозяйка и Шах Шокер

Образ жизни и культура, Новости • Сериал (2021)

Погрузитесь в сенсационные обвинения против актрисы сериала «Настоящие домохозяйки Солт-Лейк-Сити» Джен Шах и ее предполагаемую причастность к давней схеме телемаркетинга.

Город ангелов | Город смерти

Документальные фильмы, Новости • Сериалы (2021)

Город ангелов | «Город смерти», новый шестисерийный документальный сериал ABC News, рассказывает невероятную криминальную историю захватывающей эпохи. С середины 1970-х до середины 1980-х более двадцати серийных убийц терроризировали Лос-Анджелес. И группа преданных своему делу детективов — членов отдела по расследованию грабежей и убийств полиции Лос-Анджелеса — выследила их. Выследил их всех. Это история, которую никогда раньше не рассказывали: как небольшая группа героев правоохранительных органов одновременно жонглировала расследованиями нескольких серийных убийц и — до появления технологии ДНК — имела только проверенную и надежную «обувную кожу». методы, чтобы выследить и поймать самых дьявольских преступников в истории Калифорнии. От Душителя на склоне холма до Убийцы с автострады, от Убийцы из скид-роу до Убийцы из ящиков с инструментами, от Убийцы из игр-свиданий до Убийц на Сансет-Стрип… зло было повсюду. Но такими же были и напористые детективы, которые работали круглосуточно, чтобы их поймать. Город ангелов | Город Смерти расскажет свои удивительные истории своими словами.

Проклятие фон Датча: бренд, за который стоит умереть

TVMA • Детективы, Документальные фильмы • Сериалы (2021)

«Проклятие фон Датча» рассказывает невероятную правдивую историю взлета и падения самых знаковых модный тренд. В этой эпической саге о героях серферы с Венис-Бич, гангстеры, европейские модники и голливудские воротилы соперничают за контроль над печально известным брендом, превращая его из безвестности в один из самых узнаваемых лейблов на Земле. После десятилетия предательства, жадности и кровопролития их жизнь и поп-культура уже никогда не будут прежними.

Великая

ТВМА • Комедия, Драма • Сериал (2020)

НОМИНАЦИЯ НА ЭММИ® Великая — сатирическая комедийная драма о восхождении Екатерины Великой от аутсайдера до самой долгоправящей женщины-правительницы в истории России. Беллетризованная, веселая и анахроничная история романтической молодой девушки-идеалиста, которая прибывает в Россию, чтобы выйти замуж за непостоянного императора Петра. Надеясь на любовь и солнечный свет, она вместо этого находит опасный, развращенный, отсталый мир, который она решает изменить. Все, что ей нужно сделать, это убить своего мужа, победить церковь, сбить с толку военных и привлечь на свою сторону суд. Очень современная история о прошлом, которая включает в себя множество ролей, которые она сыграла за свою жизнь в качестве любовницы, учителя, правителя, друга и бойца. Время от времени включая исторические факты, в сериале снимаются Эль Фаннинг в роли Кэтрин, Николас Холт, Фиби Фокс, Адам Годли, Гвилим Ли, Чарити Уэйкфилд, Дуглас Ходж, Саша Дхаван, Себастьян де Соуза, Байо Гбадамози и Белинда Бромилоу.

Обезьяна-убийца Marvel

Анимация для взрослых, Анимация • Сериал (2021)

После громкого политического убийства раненый киллер прячется среди племени снежных обезьян в горах Японии.

Аниманьяки

TVPG • Комедии, Детские • Сериалы (2020)

Они снова вернулись! Якко, Вакко и Дот возвращаются, чтобы снова посмеяться и время от времени эпически свергнуть авторитетных фигур, которые серьезно нуждаются в проверке эго. Отмеченный премией «Эмми» сериал содержит достаточно комедийных зарисовок, пародий на поп-культуру, музыкальных комедий и выходок с самореференцией, чтобы заполнить водонапорную башню. К Уорнерам присоединяются Старбокс и Синди на их последнем игровом свидании, а идеи Пинки и Брэйна о мировом господстве ведут их к новым приключениям.

Информатор: Страх и вера в Хартленде

Документальные фильмы, награждения и мероприятия • Телесериалы (2021)

Поскольку доморощенные экстремистские группировки остаются одной из величайших угроз для Соединенных Штатов, Джордж Стефанопулос дает эксклюзивный обзор невероятная правдивая история о том, как обычный человек из Канзаса рисковал жизнью своей и своей семьи, чтобы остановить теракт.