Содержание

8. Шар – идеальная форма . Астрофизика с космической скоростью, или Великие тайны Вселенной для тех, кому некогда

В космосе почти не бывает ничего острого и угловатого – кроме кристаллов и обломков камня. В природе часто встречаются предметы и существа удивительной формы, однако особенно много круглого: список всего шарообразного практически бесконечен, от мыльных пузырей до наблюдаемой Вселенной как таковой. Простые физические законы очень способствуют возникновению именно сфер, а не других геометрических форм. Это настолько очевидно, что мы, когда ставим мысленные эксперименты, зачастую предполагаем, что что-то имеет форму сферы, именно для того, чтобы уловить основные принципы и закономерности, даже если знаем, что на самом деле предмет совсем не шарообразен. Короче говоря, если не понимаешь, что происходит в случае сферы, нельзя претендовать на то, что разбираешься в базовой физике предмета.

Сферы в природе создаются под влиянием различных сил, например, поверхностного натяжения, которое хочет, чтобы предметы были как можно меньше по всем направлениям.

Поверхностное натяжение жидкости, создающее мыльные пузыри, стискивает воздух со всех сторон. Цель пузыря – в считанные мгновения охватить заданный объем воздуха поверхностью минимальной площади. Так пузырь получится максимально прочным, поскольку мыльной пленке не придется растягиваться и становиться тоньше насущно необходимого. Простые вычисления, которые под силу старшекласснику, покажут, что единственная форма, дающая при заданном объеме минимальную площадь замкнутой поверхности, – это идеальная сфера. Более того, можно было бы экономить миллиарды долларов ежегодно на упаковочных материалах, если бы всю упаковку и для перевозок, и в магазинах делали шарообразной. Скажем, содержимое большой коробки кукурузных колечек для завтрака легко уместилось бы в сферическую пачку радиусом в 12 сантиметров. Однако практические соображения берут верх: никто не хочет гоняться за шарообразными продуктами по проходам супермаркета, если они случайно упадут с полки.

На Земле изготавливать шарики можно промышленно – например, если капать отмеренные дозы расплавленного металла в глубокую шахту.

Как правило, капля, немного поколыхавшись, принимает сферическую форму, но ей нужно еще некоторое время, чтобы застыть, прежде чем упасть на дно. На орбитальных космических станциях, где все предметы ничего не весят, можно просто аккуратненько брызгать отмеренными количествами расплавленного металла во все стороны, а потом спокойно ждать: шарики будут висеть в воздухе и остывать и в конце концов превратятся в идеальные сферы – поверхностное натяжение сделает за вас всю работу.

Простые вычисления, которые под силу даже старшекласснику, покажут, что единственная форма, дающая при заданном объеме минимальную площадь замкнутой поверхности, – это идеальная сфера.

* * *

Крупные космические объекты становятся круглыми благодаря сговору энергии с гравитацией. Гравитация – это сила, которая заставляет вещество схлопываться по всем направлениям, но она не всегда побеждает, поскольку химические связи твердых тел очень прочны. Гималаи выросли против земного тяготения благодаря прочности кристаллических пород.

Но прежде чем восхищаться величественными горами на суше, следует учесть, что расстояние от дна глубоководных океанских впадин до вершин высочайших гор составляет примерно двадцать километров, а диаметр Земли – около 12 000 километров. Так что все это гигантские высоты и глубины лишь с точки зрения крошечных людишек, копошащихся на поверхности, а как космический объект Земля на удивление гладкая. Если бы у вас был суперогромный великанский палец, и вы провели бы им по земной поверхности (вместе с горами и океанами), Земля показалась бы вам гладкой, словно бильярдный шар. Шикарные дорогие глобусы, на которых вылеплен земной рельеф, – это грубейшее преувеличение. Вот почему Земля из космоса выглядит точь-в-точь идеальной сферой – несмотря на все свои горы и долины, а также на то, что она слегка сплющена с полюсов.

К тому же земные горы – сущая ерунда по сравнению с горами на других телах Солнечной системы. Самая высокая гора на Марсе – гора Олимп – имеет высоту почти 20 километров и ширину у основания – почти 500 километров. По сравнению с ней гора Мак-Кинли на Аляске – низенький муравейник. Космический метод строительства гор очень прост: чем меньше гравитация на поверхности объекта, тем выше получаются горы. Земные горы не могут быть намного выше горы Эверест, иначе нижние слои скальных пород поддадутся и просядут под весом горы. Если гравитация на поверхности твердого тела достаточно низка, химические связи в скальных породах сопротивляются давлению собственного веса пород. А тогда возможна практически любая форма.

Две самые знаменитые небесные не-сферы – это Фобос и Деймос, спутники Марса, несколько похожие на апельсиновые дольки. На Фобосе, средний диаметр которого всего 22 километра, человек весом в 70 земных килограммов весил бы всего 115 граммов.

Две самые знаменитые небесные не-сферы – это Фобос и Деймос, спутники Марса, несколько похожие на апельсиновые дольки.

В космосе поверхностное натяжение всегда заставляет каплю жидкости принимать форму сферы. Если видишь маленькое твердое тело подозрительно шарообразной формы, резонно предположить, что оно приобрело ее в расплавленном состоянии. Если у капли или комка вещества очень большая масса, они могут состоять практически из чего угодно, а уж гравитация проследит, чтобы они стали шарообразными.

Фобос

Деймос

Большие и массивные облака газа в галактике могут слипаться и образовывать почти идеальные газовые сферы – звезды. Но если звезда оказывается слишком близко к другому объекту со значительной гравитацией, сфера искажается – вещество звезды отрывается от нее. Когда я говорю «слишком близко», то имею в виду «слишком близко к полости Роша другого объекта»: это область, названная в честь математика Эдуарда Роша, жившего в середине XIX века, который изучал гравитационные поля в окрестностях двойных звезд. Теоретически полость Роша – это объемная оболочка в виде гантели, окружающая любые два объекта, которые движутся по орбитам друг вокруг друга. Если газообразное вещество из одного объекта выходит из своей оболочки, оно падает на второй объект. Это сплошь и рядом случается у двойных звезд, когда одна из них разбухает, становится красным гигантом и переполняет свою полость Роша.

Тогда форма красного гиганта перестает быть сферической и напоминает вытянутую конфету-трюфель. Более того, то и дело случается, что одна из звезд в паре – черная дыра, положение которой можно определить только по тому, как она обдирает свою компаньонку. Спирали газа, тянущиеся от гиганта через его полость Роша, разогреваются до колоссальных температур и сначала начинают светиться, а потом исчезают в недрах черной дыры.

* * *

Звезды галактики Млечный Путь образуют большой плоский диск. Соотношение диаметра к толщине у него составляет тысячу к одному, так что наша галактика площе самого плоского блина на свете. Это даже больше похоже на какую-нибудь тортилью. Нет, диск Млечного Пути точно не сфера, однако, вероятно, изначально наша Галактика тоже была шарообразной.

Как она стала плоской, понять нетрудно: представим себе, что когда-то Галактика была большим шарообразным облаком коллапсирующего газа, которое медленно вращалось. При коллапсе шар вращался все быстрее и быстрее – как фигуристы, когда они прижимают руки к телу, чтобы ускорить вращение.

Галактика естественным образом сплющивалась с полюсов, а центробежные силы предотвращали коллапс в центре диска. Так что если бы колобок увлекся фигурным катанием – в раннем детстве, когда его еще не испекли, – плохой конец у сказки настал бы еще раньше.

Все звезды, сформировавшиеся в облаке Млечного Пути до коллапса, вращаются по широким высокоскоростным орбитам. Оставшийся газ, легко налипающий сам на себя, будто в воздухе сталкиваются две горячие зефирины, застревает в середине диска и отвечает за все последующие поколения звезд, в том числе и за Солнце. В наши дни Млечный Путь не схлопывается и не расширяется, поскольку представляет собой гравитационно созревшую систему, где звезды, вращающиеся по орбитам над и под диском, можно считать скелетом первоначального сферического газового облака.

В целом вращающиеся предметы уплощаются, и именно поэтому диаметр Земли от полюса до полюса меньше, чем диаметр у экватора. Не очень заметно, всего на 0,3 %, примерно на 40 километров. Однако Земля маленькая, по большей части твердая и вращается совсем не быстро. В земных сутках 24 часа, так что наша планета переносит то, что находится у нее на экваторе, со скоростью всего-то 1600 километров в час. Сравним хотя бы громадную, стремительно вращающуюся газовую планету Сатурн. Сутки на Сатурне пролетают всего за десять с половиной часов, так что его экватор вращается со скоростью 35 000 километров в час, а диаметр от полюса к полюсу на целых 10 % меньше, чем в середине: эта разница заметна даже в маленький любительский телескоп.

В земных сутках 24 часа, так что наша планета переносит то, что находится у нее на экваторе, со скоростью всего-то 1600 километров в час.

Сплюснутые сферы принято называть сжатыми сфероидами, а сферы, вытянутые от полюса к полюсу, – вытянутыми сфероидами. В обычной жизни прекрасными, пусть и несколько гротескными примерами обеих геометрических форм служат гамбургер и хот-дог соответственно. Не знаю, как вам, а стоит мне отведать гамбургер, как я сразу же вспоминаю о Сатурне.

* * *

Чтобы оценить темп вращения далеких космических объектов, мы вычисляем силу действия центробежных сил. Возьмем, к примеру, пульсары. Вращаются они со скоростью больше тысячи оборотов в секунду, так что мы понимаем, что сделаны они не из обычных стройматериалов – иначе разлетелись бы в клочки. Более того, если бы пульсар вращался еще быстрее, ну, скажем, со скоростью 4500 оборотов в секунду, его экватор двигался бы со скоростью света, так что сразу понятно, что вещество пульсара не такое, как у других звезд. Чтобы представить себе пульсар, нужно мысленно утрамбовать массу Солнца в шар размером с Манхэттен. Сложно? Тогда попробуйте вообразить сто миллионов слонов в тюбике от губной помады. Чтобы достичь такой плотности, придется сжать все пустое пространство вокруг атомных ядер и между электронами, вращающимися по орбитам. При этом почти все электроны (отрицательно заряженные) окажутся прижаты к протонам (положительно заряженным) и получится шар из нейтронов (нейтрально заряженных) с невообразимой гравитацией на поверхности.

Чтобы представить себе пульсар, нужно мысленно утрамбовать массу Солнца в шар размером с Манхэттен. Сложно? Тогда попробуйте вообразить сто миллионов слонов в тюбике от губной помады.

При таких условиях горный кряж на нейтронной звезде может быть не выше толщины бумажного листка, а на восхождение на него у вас уйдет больше сил, чем на Земле – на восхождение на гору высотой пять тысяч километров. Короче говоря, там, где гравитация сильна, все высокое склонно проваливаться и заполнять низины – прямо-таки библейская картина: «приготовьте путь Господу, прямыми сделайте в степи стези Богу нашему; всякий дол да наполнится, и всякая гора и холм да понизятся, кривизны выпрямятся и неровные пути сделаются гладкими» (Исайя 40:4). Вот отличный рецепт изготовления сферы! Именно поэтому мы считаем, что пульсары – самые идеальные сферы во Вселенной.

* * *

При изучении богатых скоплений галактик их общая форма о многом говорит астрофизикам. Одни лохматые, другие растянуты тонкими волокнами, а третьи – словно огромные диски. Ни одно из этих скоплений не приняло стабильную с точки зрения гравитации сферическую форму. Некоторые из них так растянуты, что составляющие их галактики не смогли бы за 14 миллиардов лет – возраст Вселенной – пересечь их из конца в конец. Мы делаем вывод, что скопление таким родилось, поскольку у взаимного притяжения между галактиками не хватило времени, чтобы повлиять на форму скопления.

Однако есть и другие системы, например, красивое скопление Волос Вероники, с которым мы познакомились в главе о темном веществе, – они сразу говорят нам, что стали шарообразными благодаря гравитации. Поэтому все галактики в их пределах движутся в разных направлениях с равной вероятностью. Однако в таком случае скопление не может вращаться достаточно быстро, иначе оно бы сплющилось, как сплющилась галактика Млечный Путь.

Скопление Волос Вероники, как и Млечный Путь, представляет собой зрелую гравитационную систему. На астрофизическом жаргоне подобные системы называются релаксировавшими – это означает сразу многое, в том числе неожиданное обстоятельство, что средняя скорость галактик в таком скоплении служит прекрасной мерой общей массы, несмотря на то что в объектах, по которым вычисляется эта средняя скорость, содержится весьма малая часть этой массы. Именно поэтому гравитационно релаксировавшие системы так хорошо выдают наличие несветящегося темного вещества. Я вам больше скажу: если бы не релаксировавшие системы, мы бы, вероятно, и по сей день не открыли вездесущее темное вещество.

* * *

Самая большая и совершенная сфера на свете – всем сферам сфера – это вся наблюдаемая Вселенная. Куда бы мы ни посмотрели, галактики удаляются от нас со скоростью, пропорциональной расстоянию до них. Как мы узнали из первых глав, это знаменитый признак расширения Вселенной, который открыл Эдвин Хаббл в 1929 году. Если свести воедино эйнштейновскую относительность, конечность скорости света и пространственное разрежение массы и энергии как следствие расширения Вселенной, в каждом направлении от нас на каком-то расстоянии скорость удаления галактик достигает скорости света. На этом расстоянии и дальше свет от всех объектов теряет всю энергию, не успев долететь до нас. Поэтому Вселенная за пределами этой сферической «границы», в сущности, невидима и, насколько мы можем судить, непостижима.

Самая большая и совершенная сфера на свете – всем сферам сфера – это вся наблюдаемая Вселенная.

Согласно одному из вариантов не теряющей популярности идеи множественной Вселенной, ее составляют не отдельные Вселенные, а изолированные, не взаимодействующие друг с другом карманные пространства в пределах одной непрерывной ткани пространства-времени – как будто море, в котором плавают корабли, находящиеся друг от друга так далеко, что их круглые горизонты не пересекаются. С точки зрения каждого корабля (без дополнительных данных) он – единственный в океане, но на самом деле все корабли плавают по одной и той же воде.

* * *

Сферы – богатейший теоретический инструмент, позволяющий принципиально решать самые разные астрофизические задачи. Однако нельзя творить себе кумира из сферы. Мне то и дело вспоминается старый анекдот о том, как повысить надои. Специалист-скотовод скажет: «Рассмотрим рацион дойной коровы». Инженер предложит: «Рассмотрим конструкцию доильных аппаратов». А астрофизик с ходу начнет: «Рассмотрим сферическую корову в вакууме»…

В каждой шутке есть доля правды.

SCP-1137 — Идеальная сфера

рейтинг: 3.5

3/67%

Объект №: SCP-1137

Класс объекта: Евклид

Особые условия содержания: SCP-1137 содержится в закрытом ящике в сейфовой ячейке 8A в Зоне 19. Доступ к SCP-1137 имеет персонал с уровнем допуска 3 и выше. Экстраординарных физических мер по сдерживанию объекта не требуется. Однако, в связи с его меметическими свойствами, знание персоналом истинной природы SCP-1137 следует держать под жёстким контролем. См. Документ 1137-17 для ознакомления с подробным описанием анти-меметических стандартов безопасности.

Описание: SCP-1137 — это стеклянная голубая сфера диаметром примерно 10 см. Обычному наблюдателю кажется, что она не обладает какими-либо особыми свойствами и не несёт никакой угрозы. Возможно изучение состава материала, измерение веса, прозрачности, твердости и других физических параметров сферы. Тем не менее, её аномальные свойства проявляются при любой попытке измерить кривизну, гладкость или любые другие параметры, связанные с её сферической природой.

При попытке измерения сферических свойств SCP-1137 любой субъект приобретает убеждение, что объект, в сущности, является математически идеальным шаром, и будет уверен в том, что результаты многократных измерений подтверждают это, независимо от точности используемых измерительных приборов. В связи с меметической природой SCP-1137, неизвестно, обладает ли объект этими параметрами на самом деле, или же все наблюдатели попросту интерпретируют таковым образом результаты измерений. Небольшие образцы, взятые с поверхности SCP-1137, также обладают меметических свойствами, и, похоже, их извлечение не влияет на восприятие формы SCP-1137.

Для попадания под меметическое воздействие SCP-1137, пострадавшему необязательно проводить измерение самостоятельно: для внедрения мемагента достаточно просто услышать о том, что форма объекта является физически невозможной. Однако, для передачи заражения таким образом слушателю требуется понимать причины невозможности существования математически совершенной сферы в материальной форме; таким образом, передача мема субъектам, не имеющих довольно глубоких научных знаний, маловероятна. Кроме того, можно обойти мемагент, указав, что SCP-1137 только кажется идеальной сферой при измерении, не заявляя напрямую, что SCP-1137 является таковой.

После заражения субъект становится одержимым противоречивостью между знанием об идеальной форме шара SCP-1137 и физической невозможностью существования такого шара. Этот парадокс начинает глубоко укореняться в сознании субъекта. Субъект предпринимает попытки опровергнуть это противоречие, прибегая ко всё более и более точным инструментам. Задокументированы случаи, когда исследователи использовали для этой цели даже электронный микроскоп, имеющийся в Зоне. Несмотря на это, субъект утрачивает способность воспринимать любые результаты измерений, кроме тех, которые указывают на математическую идеальность формы SCP-1137, даже при выполнении измерений с точностью до пикометра.

После всестороннего исследования, в течение которого субъекту не удаётся доказать свои взгляды, он приходит к мысли о том, что существование идеальной материальной сферы на самом деле возможно. В этот момент вступают в силу вторичные меметические эффекты SCP-1137. У пострадавшего медленно развивается навязчивая идея воспроизвести экземпляр SCP-1137. Субъекты, имеющие навыки в физических ремеслах (например, скульпторство, стеклоделие, металлообработка) начинают пытаться создать идеальную сферу в этой области; субъекты, не имеющие опыта в ремесле, начинают пытаться ему обучиться.

Субъект будет продолжать попытки создать копии SCP-1137, но всегда определяет, что они недостаточно точны. Субъекты становятся все более разочарованными, одержимыми и часто, для достижения своей цели, пытаются экспериментировать с другими материалами, используя более нетрадиционные (например, останки людей или животных). В конце концов одержимость перекрывает все мыслительные процессы субъекта, он отказывается от сна, еды, и удовлетворения физиологических потребностей, дабы продолжить попытки сборки. Пострадавшие неизменно умирают либо от голода, либо от самокалечения.

Поскольку математически идеальный шар на самом деле не может существовать физически, сферические качества SCP-1137 поначалу были расценены как его единственная аномальная особенность. В результате этого, после того, как объект был поставлен на содержание Фондом, его исследователи немедленно подверглись его меметическим свойствам. Поскольку меметические эффекты SCP-1137 поначалу неотличимы от обычной научно-исследовательской деятельности, прошло [УДАЛЕНО] дней, прежде чем научный персонал Фонда понял истинную природу SCP-1137. К тому моменту уже было инфицировано, оценочно, ███ человек. Относительно данных об аномальных свойствах SCP-1137 были задействованы строгие антимеметические меры; персоналу с уровнем допуска ниже 4 была предоставлена легенда о статусе и истинных свойствах SCP-1137.

« SCP-1136 | SCP-1137 | SCP-1138 »

Идеальная сфера Схема вязания крючком от Ms Предпосылка-Заключение

Похоже, в вашем браузере отключен JavaScript.

Для использования функций этого веб-сайта в вашем браузере должен быть включен JavaScript.

Включить JavaScript

Загружаемый PDF, английский

Идеальная сфера

Бесплатно

 

Эта схема предназначена для математически идеальных вязаных сфер разных размеров! В этой выкройке 10 разных размеров. Оказывается, количество стежков в каждом ряду зависит от sin(theta), где theta — это полярный угол сферы.

Если вам нужна дополнительная информация о том, как я придумал узор, вы можете проверить мой блог. Наслаждайтесь сферами!

Бренд
Независимый дизайнер

Ремесло
Вязание

Дизайнер
Мисс предпосылка-заключение

Формат
Загружаемый PDF

Язык
Английский

Страницы
5

Уровень квалификации
Новичок

Вес пряжи

Легкая аппликатура

См. Схема вязания аппликатура

См. Схема вязания крючком в 3 нити

Схема вязания в 4 нити

См. Схема вязания в 4 нити

См. Схемы для вязания крючком в 4 нити

Спорт

См. Схемы для спортивного вязания

См. Схемы для спортивной пряжи

6-Сл.

DK | Светлая камвольная

См. Схемы вязания DK

См. Схемы вязания DK

См. Пряжа DK

Аран

См. Схемы камвольного вязания

См. Схемы вязания 9000 6

См. камвольная и арановая пряжа

Камвольная

См. арановая и камвольная Пряжа

См. Камвольная пряжа

Тяжелая камвольная

Громоздкая | Объемная пряжа

См. Схемы объемного вязания

См. Схемы объемного вязания крючком

См. Объемная пряжа

Посетите наши международные сайты:

Весь мирГерманияАвстралия

Учитесь со сферой: бизнес-анализ: распространенные ошибки и передовой опыт

Меня зовут Ольга Доухая, я руководитель проектов и бизнес-аналитик. В Sphere Partners работаю более 3 лет, в целом в ИТ более 15 лет.

В этой статье я поделюсь распространенными ошибками и рекомендациями по бизнес-анализу. Если вы не бизнес-аналитик, вы можете подумать, что эта статья не для вас, но это не так. Распространенные ошибки и рекомендации — отличный источник знаний для всех, кто участвует в любой фазе жизненного цикла продукта.

 

Структура команды

Много лет назад, будучи младшим ИТ-специалистом, я думал, что идеальная структура команды — это когда каждый человек знает, кто может ответить на его вопрос и к кому за чем идти.

Некоторые команды все еще могут работать таким образом. Скорее всего, в реальности структура команды выглядит примерно так: . В большинстве команд это бизнес-аналитик. Этот человек знает, какую потребность удовлетворяет решение, как эта потребность будет удовлетворена, и понимает общую картину и следующие шаги. Не все команды имеют такой четко обозначенный ресурс на проекте, и в этом случае структура команды больше похожа на примеры ниже:

Тем не менее, в проекте всегда должен быть человек, который общается с клиентом, чтобы лучше понять проблему и ограничения, и часто это человек из команды.

В реальном мире бизнес-анализ — это не только бизнес-аналитика. Бизнес-аналитик должен уметь собирать и понимать требования, а также уметь адекватно говорить от имени клиента со знанием, уверенностью и точностью требований.

Перейдем к типичным ошибкам бизнес-анализа.

 

Вопросы, связанные с требованиями

Наиболее важной обязанностью бизнес-аналитика является правильное формулирование требований. Распространенной проблемой является то, что собранные требования не совсем точны, или ключевой элемент неправильно понят или полностью отсутствует. Это приведет к необходимости переделывать некоторые функции. Сколько? Все зависит от многих сложных факторов.

Так как же этого избежать? Что должен делать БА?

1. Будьте готовы вести встречи с клиентом. (у бизнес-аналитика должен быть план)

Вы можете подумать, что к стартовой встрече невозможно подготовиться. Но это не совсем так. Вы можете предпринять основные шаги по подготовке, поговорив с отделом продаж, чтобы предоставить вам как можно больше информации о проекте. Вы также можете провести исследование отрасли клиента, а также начальное исследование конкурентов. Вы должны быть подготовлены и достаточно осведомлены, чтобы задавать правильные вопросы клиенту. Для последующих встреч вы можете подготовиться и опираться на понимание, используя диаграммы функций, варианты использования и т. д. Вы будете итеративно собирать все больше и больше информации о клиенте, проекте, пользователях и проблеме по мере продвижения, поэтому вам нужно соответствующим образом готовиться к каждой встрече. И в конце каждой встречи вы должны придумывать новые вопросы, пока все не будет раскрыто и полностью не понято.

2. Создавайте заметки после встречи и согласовывайте их с клиентом.

Может показаться, что поработав с клиентом несколько месяцев, все становится ясно и записи после встречи могут показаться ненужными. Тем не менее, создание заметок после встречи действительно важно. Они не только служат способом сбора и регистрации сведений об информации и требованиях, но также дают клиенту возможность убедиться, что вы находитесь на одной странице, и получить одобрение того, в каком направлении движется проектное решение. Сюда входят вопросы, о которых говорилось на собрании, идеи, решения и последующие шаги. Я знаю, что иногда это может занять много времени, но, скорее всего, это сэкономит вам гораздо больше времени и денег в долгосрочной перспективе.

3. Привлекать к участию руководителя группы или архитектора на собраниях по сбору информации.

Даже если с точки зрения бизнеса все кажется ясным, часто необходимо учитывать технические соображения и исключения. Иногда бизнес-аналитику сложно самостоятельно определить эти препятствия. Итак, пригласите члена технической группы, если можете, на соответствующем этапе, который поможет вам запросить и зафиксировать пропущенные технические требования как можно раньше в процессе.

4. Проконсультируйтесь с отраслевым экспертом.

У нас в Сфере есть общий канал для всех сотрудников. Иногда мы используем этот канал, чтобы найти эксперта в предметной области, с которым можно проконсультироваться. Часто таким образом вы узнаете что-то новое и еще больше снижаете риск процесса сбора требований!

 

Узкий фокус на «Счастливом Пути» 

«Счастливый Путь», идеальное видение того, как должна работать система, часто является первым и самым легким для распознавания. Хотя это может показаться очевидным или похожим на первую проблему, ошибка здесь заключается в том, что вы тратите все свое время, сосредотачиваясь на «Счастливом пути», и упускаете возможность определить исключительные случаи. Как гласит закон Мерфи, «если что-то может пойти не так, так оно и будет». Надлежащий уровень рассмотрения и случайности имеют решающее значение для выявления и классификации всех производных исключительных случаев.

Часто, когда вы представляете себе какую-то функциональность, счастливый путь обычно является тем, о котором вы думаете по умолчанию. Вы можете быть настолько увлечены размышлениями о лучшем простом подходе, который должен использовать пользователь, что перестаете видеть исключительные случаи. Но реальность такова, что скорее всего бывают исключения, и пользователь обязательно их найдет. Вам нужно всегда думать об исключительных случаях, а не только о счастливых путях.

Что делать БА?

1. Проведите мозговой штурм и придумайте все возможные варианты, которые могут возникнуть, затем просмотрите предложенное решение, применяя эти варианты.

  • Свяжитесь с командой.
  • Связаться с клиентом.
  • Найдите все возможные варианты и посмотрите на решение, рабочий процесс и процесс с разных точек зрения.

2. Обсудите с клиентом различные текущие болевые точки, проблемы и исключения, которые необходимо решить и рассмотреть в рамках текущего рабочего процесса.

Обсудите, чтобы полностью раскрыть различные болевые точки, с которыми сталкиваются пользователи. Клиент — лучший консультант, поскольку он, кажется, занимается проблемой ежедневно.

3. Запросить информацию у экспертов в предметной области.

Как упоминалось ранее, обратитесь за советом к экспертам в предметной области об их опыте. У них часто есть дополнительные знания и подводные камни, которые вы должны рассмотреть и конкретизировать с пользователем (пользователями).

4. Заранее привлеките команду контроля качества.

Группа контроля качества должна участвовать в разработке проекта, так как они также являются отличным инструментом для выявления исключений.

Инструменты и методы

  • Мозговой штурм – сбор нескольких идей, связанных с решением.
  • Интервью – прямое общение с заинтересованными сторонами.
  • Фокус-группы — объединяют предварительно квалифицированные заинтересованные стороны и профильных экспертов.
  • Анкеты и опросы – письменный набор вопросов для быстрого сбора информации от большого количества респондентов.
  • Бенчмаркинг – сравнение с конкурентами.
  • Наблюдения – теневое копирование заданий. Вы также можете использовать инструменты, которые помогут вам понять поведение пользователей, такие как, например, HotJar.
  • A/B-тестирование — тестирование переменных может показать вам, что работает лучше.

 

Плохо написанные задачи

После того, как требования собраны, их необходимо разбить, систематизировать и в конечном итоге преобразовать в тикеты. Следующая проблема возникает, когда определения задач содержат слишком мало или слишком много информации. Это приводит к пробелам в понимании или ненужной путанице для команды. Важно создавать тикеты, которые легко читаются, понятны и организованы таким образом, чтобы их было легко найти.

Что делать БА?

1. Убедитесь, что основное требование четко структурировано.

Четкая и последовательная структура заявки поможет обеспечить ясность, эффективность в общении и поможет в согласованности деталей. Рекомендуется иметь отдельный раздел под названием «Требования:», который содержит сводную информацию о том, что должно быть сделано на этой конкретной странице. Вы должны стремиться к тому, чтобы каждый, кто открывает тикет, мог его быстро прочитать и иметь полное и точное представление о том, что запрашивает тикет.

2. Укажите, где это требование (конкретный экран, действие и т. д.) будет выполняться в рамках рабочего процесса.

Читателю заявки должен быть понятен контекст этого требования, в том числе, где и как это требование вписывается в рабочий процесс. Вы знаете, что находитесь на правильном пути, если кто-то читает этот билет, даже если он не участвует в проекте, и способен понять предполагаемый путь пользователя.

3. Опишите необходимые элементы экрана.

Когда страница используется несколько раз, вам необходимо решить, должно ли описание помещаться в один билет или нет. Иногда элементы экрана должны различаться в зависимости от состояний, что может потребовать переноса описания в отдельные заявки.

4. Включите конкретное поведение системы, основанное на различных сценариях использования или состояниях.

Заявка должна включать визуальные элементы, а также описание поведения и логики системы.

5. Связать связанные заявки/задачи.

Когда требование ссылается или запускает другую конечную точку или функцию, рекомендуется связать заявки вместе для ссылки и отслеживания. Это экономит время команды и снижает вероятность путаницы в отношениях.

 

Поддайтесь настоянию техлида 

Разработчики предпочитают строить универсальные решения, а БА в первую очередь должны отстаивать интересы бизнеса. Разработчики преуспевают в создании многоразовых и масштабируемых решений, но иногда эти решения не то, что нужно клиенту, часто вместо этого требуется индивидуальное программное решение.

Что делать БА? Сообщите разработчику следующее:

  • Не все проекты рассчитаны на вечную жизнь — некоторые кампании ограничены по времени.
  • Не все проекты требуют полного масштабирования — некоторые из них изначально имеют ограниченное число пользователей.
  • Не все проекты требуют идеального кода — в некоторых случаях важнее быстро закодировать POC, чтобы подтвердить идею.
  • Не всем проектам нужна сложная архитектура — как гласит принцип проектирования: KISS (Keep it Simple, Stupid).

 

BA редко разговаривает с разработчиками

Еще одна распространенная ошибка возникает, когда BA считает, что все детали отражены в заявке, поэтому нет необходимости обсуждать требования с командой.

Принято считать, что пока вся информация указана в тикете, дальнейшие обсуждения с командой не нужны. Реальность такова, что у людей могут быть разные интерпретации того, что имеется в виду в заявке, поэтому очень важно поговорить с командой и прояснить любые части, которые могут быть неясны.

Что делать БА?

1. Оформление билетов.

Регулярно проверяйте требования, чтобы убедиться, что каждый билет по-прежнему действителен. Иногда требования меняются, и очень важно обеспечить точность списка невыполненных заявок и расстановку приоритетов. Невыполнение этого требования может привести к напрасной трате времени и усилий. Следование передовым методам и уходу помогает избежать таких ситуаций.

2. Обсудить вновь описанную функциональность до начала разработки (тестирования)

Как уже упоминалось ранее, одно и то же предложение можно интерпретировать по-разному. Очень важно обсудить все функциональные возможности со всей командой. Потратьте необходимое время на обсуждение сложной функциональности до начала разработки. Это экономит ваше время, поскольку вам не нужно переделывать функциональность, которой можно было бы избежать.

3. Будьте терпеливы и готовы ответить на, казалось бы, похожий вопрос, заданный множеством различных способов.

Иногда вопрос может быть задан по-разному и несколько раз. Будьте терпеливы и продолжайте отвечать и уточнять различными способами и столько раз, сколько необходимо, чтобы быть уверенным, что все и все полностью и правильно поняты.

4. Не стесняйтесь пересматривать и корректировать функциональность, если в ходе групповых обсуждений возникнут дополнительные соображения.

Не стесняйтесь пересматривать и корректировать функциональность. Вы можете понять, что что-то ранее описанное может иметь противоречия или может быть неправильным. Рассмотрите различные точки зрения, а затем переоцените, проверьте и согласуйте наилучший путь вперед. В некоторых случаях это означает, что нужно изменить что-то еще. Анализ — это итеративный процесс, который строится и расширяется с каждой итерацией.

 

Слепое следование схемам и методологиям

Точно так же, как не существует одной таблетки от всех болезней, не существует и универсальной методологии для всех проектов.

Что делать БА?

1. Будьте гибкими.

Иногда обстоятельства больше подходят для схватки, в других случаях лучше использовать модель водопада. Если подход должен работать, но не работает, попробуйте другой подход, ищите лучшие практики и консультируйтесь с экспертами.

2. Размышляйте и адаптируйтесь.

Если вы продолжаете получать одни и те же вопросы каждый день, возможно, вы делаете что-то не так. Сделайте шаг назад, проанализируйте себя, поразмышляйте и адаптируйтесь.

3. Поговорите со своей командой.

Спросите свою команду, довольны ли они налаженным рабочим процессом. Разговор с вашей командой, а также с вашим клиентом — лучший способ понять, какой метод работает лучше всего.

4. Не бойтесь менять правила.

Думайте о каждом проекте и каждой команде как о живом существе.